更多"网约车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。"的相关试题:
[判断题]驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。
[多项选择]驾驶员要主动关心和帮助乘客，优待老（）等特殊乘客。
A. 弱
B. 病
C. 残
D. 孕
[判断题]出租汽车驾驶员要主动帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。
[判断题]对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。
[判断题]网约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
[判断题]驾驶员要主动为乘客提供合理的建议，体现了网约车运营服务的互动性。
[单项选择]在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）。
A. 可与乘客攀谈
B. 可适时插话
C. 忌插话
D. 以上都可以
[判断题]乘客携带行李时，不必主动帮助乘客取放行李。
[判断题]乘客乘车时，应主动开启车门，尊老爱幼，帮助乘客上车，提拿放置行李，照顾乘客下车。
[判断题]三亚市网约车驾驶员服务质量信誉考核计分标准规定，在网约经营活动中，未经乘客同意，强行合乘的，一次扣5分。
[判断题]网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。
[判断题]甲板部船员的应急任务是帮助乘客撤离。（）
[判断题]乘客上、下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老弱病残者上下车。
[判断题]驾驶网约车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在网约车里，不要下车。
[单项选择]遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。
A. 拒绝乘客上车
B. 征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C. 适当加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[判断题]网约车驾驶员没有义务帮助乘客放置、提取行李物品。
[单项选择]网络预约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。
