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[多项选择]遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。
A. 主动下车帮助其放置行李
B. 征得乘客同意后搀扶乘客上车
C. 适当加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[单项选择]遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。
A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间
[单项选择]遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。
A. 打开车门锁,提醒乘客自行上车
B. 打开车门,耐心等候乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动下车,将盲人搀扶至车内
[判断题]乘客对出租汽车驾驶员不满意的,出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
[单项选择]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。
A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶
[多项选择]遇到行走不便的乘客乘车,网约车驾驶员应该()。
A. 主动下车帮助其放置行李
B. 征得乘客同意后,搀扶乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[单项选择]出租汽车驾驶员采取欺骗手段招揽乘客或者强迫乘客乘车的,由出租汽车管理机构处罚处()的罚款。
A. 1000元以上2000元以下
B. 2000元以上5000元以下
C. 500元以上1000元以下
[多项选择]遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应()。
A. 在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B. 主动下车帮助乘客放置行李
C. 征得乘客同意后搀扶乘客上车
D. 平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
[判断题]出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品.
[判断题]乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒后座乘客从右边门下。
[判断题]出租汽车驾驶员不可以向乘客索要物品和小费。
[判断题]出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
[单项选择]出租汽车驾驶员运营时对乘客的提问应()。
A. 及时回答,不必顾及内容真实性
B. 主动、耐心、如实回答或解释
C. 心情好就回答,心情不好可以不回答
D. 对自己不清楚的问题可以不予理会
[判断题]按照《安徽省出租汽车客运管理办法》规定,出租汽车驾驶员不得无故拒载乘客,但在顺路的前提下,驾驶员可自主搭乘其他乘客。
[判断题]出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。