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[单项选择]遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。
A. 拒绝乘客上车
B. 征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C. 适当加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[单项选择]遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。
A. 征得同意后主动协助乘客上车
B. 不予搭载
C. 提示乘客尽快上车
D. 保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间
[单项选择]遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该（）。
A. 打开车门锁，提醒乘客自行上车
B. 打开车门，耐心等候乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动下车，将盲人搀扶至车内
[判断题]出租汽车驾驶员只要确保乘客乘车期间人身安全即可。
[判断题]乘客对出租汽车驾驶员不满意的，出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
[单项选择]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。
A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶
[多项选择]遇到行走不便的乘客乘车，网约车驾驶员应该（）。
A. 主动下车帮助其放置行李
B. 征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C. 加收服务费
D. 主动问候其行动不便原因
[判断题]出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品.
[单项选择]出租汽车驾驶员采取欺骗手段招揽乘客或者强迫乘客乘车的，由出租汽车管理机构处罚处（）的罚款。
A. 1000元以上2000元以下
B. 2000元以上5000元以下
C. 500元以上1000元以下
[判断题]乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒后座乘客从右边门下。
[多项选择]遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）。
A. 在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B. 主动下车帮助乘客放置行李
C. 征得乘客同意后搀扶乘客上车
D. 平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
[判断题]出租汽车驾驶员不可以向乘客索要物品和小费。
[多项选择]出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到（）。
A. 车辆启动前检查车门是否关好
B. 如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通法律法规不得违法掉头
C. 未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘
D. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费
[多项选择]出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）。
A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题
B. 不传播虚假信息和不文明内容
C. 乘客之间交流时不要随意插话
D. 尊重乘客不要说乘客禁忌的事
[多项选择]出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）。
A. 说话温和、使用敬语
B. 搀扶乘客上下车适当收取服务费
C. 平稳驾驶避免紧急制动
D. 主动下车帮助乘客提拿行李
