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[判断题]乘客对出租汽车驾驶员不满意的，出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
[单项选择]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得（）。
A. 及时联系其亲属
B. 协助乘客上车
C. 为避免麻烦拒载
D. 平稳驾驶
[判断题]出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品.
[判断题]乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒后座乘客从右边门下。
[判断题]出租汽车驾驶员不可以向乘客索要物品和小费。
[单项选择]出租汽车驾驶员运营时对乘客的提问应（）。
A. 及时回答，不必顾及内容真实性
B. 主动、耐心、如实回答或解释
C. 心情好就回答，心情不好可以不回答
D. 对自己不清楚的问题可以不予理会
[判断题]按照《安徽省出租汽车客运管理办法》规定，出租汽车驾驶员不得无故拒载乘客，但在顺路的前提下，驾驶员可自主搭乘其他乘客。
[判断题]出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
[判断题]出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
[判断题]出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。
[多项选择]出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）。
A. 合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B. 满足乘客的合理需求
C. 针对性提供个性化服务
D. 对于外地乘客可以适当绕路
[单项选择]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。
A. 不能接打手机
B. 不准吃零食
C. 系好安全带
D. 妥善放置携带的危险品
[单项选择]出租汽车驾驶员应主动引导乘客从车辆（）车门上、下车。
A. 两侧
B. 左侧
C. 右侧
D. 以上都不对
[单项选择]网络预约出租汽车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应（）。
A. 私自留用
B. 不予理睬
C. 及时上交主管部门
[判断题]出租汽车驾驶员必须贯彻“乘客至上，经济效益第一”的指导原则。
