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[多选题]经营者采用( )销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。
A.网络
B.电视、电话
C.邮购
D.实体店
[多选题]经营者采用（）等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（特殊商品除外）。
A.网络
B.电视
C.电话
D.邮购
[单选题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,退回商品的运费由( )承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定。
A.生产者
B.经营者
C.消费者
D.网络平台提供者
[多选题]经营者采用网络、电视、电话.邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外
A.消费者定作的
B.鲜活易腐的
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品.计算机软件等数字化商品
D.交付的报纸.期刊
[判断题]网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或提供的服务的评价。
A.正确
B.错误
[单选题](单选题)销售渠道的结构为生产者到消费者,渠道最短适合()商品
A.日用品
B.钢材
C.小五金
D.药品
[判断题]直销企业通过直销员向消费者销售货物，直接向消费者收取货款，直销企业的销售额为其向消费者收取的全部价款和价外费用。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]大多数网络消费者对网购商品的价格都较敏感。
A.正确
B.错误
[单选题]76、消费者协会和其他消费者组织在保护消费者合法权益时对商品和服务实施的是（ ）
A.A、行政监督
B.B、司法监督
C.C、舆论监督
D.D、社会监督
[单选题]消费者消费的（ ）既包括商品也包括服务。
A.客体
B.主体
C.个体
D.对象
[判断题]公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。()
A.正确
B.错误
[填空题] 在商品交换活动中,生产者与消费者之间常常会存在极大的（ ）,生产者与消费者如果不及时进行信息沟通,交换也很难实现。
[判断题](判断题).消费者知情权指消费者有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品或服务的内容、规格、费用等有关内容的真实情况
A.正确
B.错误
[简答题]消费者为生活消费需要购买、使用商品或者，其权益受消费者权益保护法保护
[判断题]（）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍
危险化学品的安全管理
填空题
A.正确
B.错误
[单选题]广告经营者.发布者设计.制作.发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担()责任。
A.全部
B.部分
C.连带
[判断题]经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
A.正确
B.错误
