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[单选题]依据ISO9001:2015标准,由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,组织应确定( )。
A.与质量管理体系有关的相关方
B.与质量管理体系有关的相关方的要求
C.A+B
[判断题]依据ISO9001:2015标准,由于相关方对组织稳定提供符合顾客要去及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响,因此,组织应确定与质量管理体系有关的相关方以及与质量管理体系有关的相关方的要求。应监视和评审这些相关方的信息及其相关要求。
A.正确
B.错误
[判断题]依据ISO9001:2015标准规定,产品和服务的要求包括适用的法律法规要求和组织认为的必要要求。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001:2015标准,设计和开发输入时,组织应考虑:( )、法律法规要求;组织承诺实施的标准或行业规范等。
A.功能和性能要求
B.来源于以前类似设计和开发活动的信息
C.由产品和服务性质所导致的潜在的失效后果
D.以上都是
[判断题]依据ISO9001:2015标准,考虑来自于国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境因素,有助于理解外部环境。
A.正确
B.错误
[单选题]依据ISO9001:2015标准,组织应确定外部提供的过程.产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。组织应:( )。
A.确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B.规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
C.确保必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程.产品和服务满足要求
D.以上都是
[单选题]由于组织的顾客和其他相关方对组织产品.过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的( )。
A.广泛性
B.时效性
C.相对性
D.主观性
[单选题]依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》,公司相关方需求和期望识别与控制过程的归口管理部门为( )。
A.市场部
B.战略运营部
C.科技质量部
D.人力资源部
[单选题]依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》,战略运营部将各主管部门上报的相关方需求与期望进行整理汇总,形成年度公司级的《相关方的需求和期望识别跟踪表》,报( )批准后,作为公司制定年度预算、公司中长期发展规划的依据。
A.战略运营部部长
B.公司分管副总裁
C.总裁
[单选题]依据NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》,每年( )各单位将本单位的《相关方需求和期望识别跟踪表》,报公司相关主管部门,各主管部门对各单位上报的相关方的需求和期望进行整理、汇总,识别出具有代表性、共性或需要列入公司层面及需公司层面其他部门共同来满足的需求和期望,经评审后,形成各主管部门《相关方需求和期望识别跟踪表》,报战略运营部。
A.年初
B.3月初
C.10月初
D.12月初