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[多项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为（）。
A. 拒载
B. 议价
C. 途中甩客
D. 故意绕道行驶
[判断题]出租汽车驾驶员必须做到安全行车、遵纪守法、诚信运营、优质服务。
[多项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到（）。
A. 在车内吸烟需征得乘客同意
B. 衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C. 耐心、如实回答乘客的问题
D. 对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
[多项选择]出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括（）。
A. 说话格外和气、亲切，以建立信任
B. 唱收唱付，如实收取车费及小费
C. 下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带
D. 协助其系好安全带
[判断题]方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
[单项选择]网约车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
A. 季节气候
B. 自己需求
C. 乘客需求
[单项选择]出租车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
A. 乘客需求
B. 天气情况
C. 季节气候
D. 自己需求
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
A. 季节气候
B. 天气情况
C. 乘客需求
D. 自己需求
[判断题]树立文明形象，提供优质服务，是网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心。
[单项选择]出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。
A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到目的地后再解释
[单项选择]网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当（）。
A. 向乘客提前解释
B. 直接绕行
C. 免收绕行距离的费用
D. 到目的地后再解释
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
[判断题]网约车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和网约车平台公司的管理、调配。
[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客提高警惕。
A. 热情
B. 沉默寡言
C. 好奇
D. 诡秘不安
[多项选择]驾驶员应当遵守下列规定（）。
A. 安全、文明行车
B. 随车携带《道路运输证》、《从业资格证》
C. 按规定装置岗位服务资格证件，实行亮证服务
D. 保持车内整洁，不得在车内吸烟或者向车外乱扔废弃物、吐痰
