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[判断题]实验室应通过实施纠正措施、预防措施等持续改进其管理体系。
[简答题]实验室应通过哪些主要活动来持续改进其管理体系。
[填空题]实验室应建立与其（）相适应的管理体系，并维持管理体系的适用和有效
[多项选择]实验室应按照要求建立和保持能够保证其公正性、独立性并与其检测和/或校准活动相适应的管理体系。管理体系应形成文件，阐明与质量有关的政策，包括（），使所有相关人员理解并有效实施。
A. 质量方针
B. 目标
C. 承诺
D. 质量体系
[填空题]实验室应：确保实验室人员理解他们活动的相互关系和（），以及如何为管理体系质量目标的实现做出贡献。
[单项选择]只有通过合同、程序和团队文化建设等手段，建立统一质量管理体系，并在实施过程中保持其有效性，才能保证建设项目的整体质量是建设项目质量管理的（）特点。
A. 质量管理模式的一次性
B. 质量控制主体的多元性
C. 质量管理任务的艰巨性
D. 质量管理体系的单一性
[单项选择]只有通过合同、程序和团队文化建设等手段，建立统一的质量管理体系，并在实施过程中保持其有效性，才能保证建设项目的整体质量，这是指质量控制主体的( )。
A. 多样性
B. 单一性
C. 多元性
D. 艰巨性
[填空题]实验室应向客户征求反馈，无论是正面的还是负面的反馈意见。应使用和分析这些反馈意见并应用于（）管理体系、检测和校准活动及对客户的服务。
[单项选择]GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时，采用（）方法。
A. 过程
B. 控制
C. 统计
D. 监督
[填空题]实验室应按照预定的日程表和程序对其活动进行（），以验证其运行能（）符合管理体系和准则的要求。
[单项选择]组织建立质量管理体系，加以实施和保持，并改进其有效性，其目的是（）
A. 证明组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力
B. 因为国家法津法规强制要求
C. 建立质量管理体系并通过认证，可在市场上获得更多的订单
D. 通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
E. A+D
[单项选择]业务流程重组的实施步骤包括：项目的启动，拟定变革计划，建立项目团队，重新设计（58）并实施，持续改进，重新开始。
A. 已有流程
B. 系统架构
C. 目标流程
D. 企业架构
[单项选择]GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法。
A. 过程
B. 控制
C. 统计
D. 监督
[单项选择]（）应确保为建立、实施、保持和持续改进职业健康安全管理体系提供必要的资源。
A. 管理者
B. 管理者代表
C. 最高管理者
D. 职业健康安全主管
[多项选择]ISO9001：2008标准在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，该过程方法包括（）
A. 策划（P）：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程
B. 实施（D）：实施过程
C. 检查（C）：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果
D. 处置（A）：采取措施，以持续改进过程绩效
