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[判断题]从服务型政府到管制型政府，再到智慧政府，这是电子政务不断演进、发展到高级阶段的产物。
[填空题]领导工作实现三个转变是指从经济建设型向（）转变；从主导管制型向（）转变；从单一指挥型向综合发展型转变。
[判断题]五型机关是指创建学习型、创新型、廉洁型、效能型、服务型机关。
[填空题]随着年龄的递增，儿童的社会性游戏不断向更高层次发展，从（）到（），从平行游戏再到（），最后发展到（）。
[多项选择]建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党的依据是（）。
A. 学习是开拓前进的基础，学习好才能服务好，学习好才有可能创新
B. 建设服务型马克思主义政党，是实现党的宗旨的本质体现，是巩固党的执政基础和转变执政方式的必然要求
C. 创新是一个政党永葆生机的源泉，不断推进理论创新和实践创新，是中国共产党的显著特征
D. 学习是基础，服务是目的，创新是动力
[单项选择]服务型酒吧实行（）方法进行服务。
A. 视野外经营
B. 可见操作
C. 顾客参与
D. 酒水于小点心结合
[单项选择]新闻单位后勤管理的改革，应该由福利服务型工作模式向经营服务型工作模式转变，逐步发展的方向是( )
A. 社会化
B. 市场化
C. 产业化
D. 效率化
[判断题]现代生产运作包括两种：制造型生产和服务型运作。
[单项选择]从目前开展的QC小组活动课题来看，主要有现场型、服务型、攻关型、（）五种课题。
A. 集中型、管理型
B. 管理型、解困型
C. 临时型、创新型
D. 管理型、创新型
[判断题]基层党组织要从服务型党组织转化为管理型党组织。
[单项选择]从本质上来说，服务型运作（）要低于制造型生产。
A. 劳动密集程度
B. 顾客的参与程度
C. 资本密集（及机械化）程度
D. 投入不确定性
[单项选择]（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A. 绩效都是通过顾客满意与否反映出来
B. 都是投入—转换—产出的过程
C. 都是属于劳动密集型
D. 产品都不可存储
[单项选择]新时期，服务型行业将大力发展，社会将从以生产为中心的时代逐渐过渡到以（）为中心的时代，在服务型行业就业的人员将逐渐超过生产型行业。
A. 制造
B. 服务
C. 金融
D. 全球化
[判断题]婴儿动作的发展顺序首先是头部的运动，以后发展到上肢，再后来发展到躯干的活动，最后发展到下肢的活动，遵循的是正侧发展的规律。
[单项选择]某企业根据自身内部的不同情况，在生产第一线成立了技术公关型QC小组，在售后服务部门成立了服务型QC小组，在管理层中成立了管理型QC小组，这体现了组建QC小组的( )原则。
A. 自愿参加，上下结合
B. 自主民主，广泛参与
C. 实事求是，灵活多变
D. 结合实际，共同参与
[单项选择]内部市场化管理的主要作用有提高劳动生产率、降低生产成本、（）、促进辅助生产后勤服务由服务型向经营型转变、加快科技成果的转化、促进产品营销、推动管理升级。
A. 促进现场管理
B. 推动管理升级
C. 推动人才流动
D. 加快企业改革
[单项选择]服务型职业能力的核心是( )
A. 想像能力
B. 创造性思维
C. 决策能力
D. 社会知觉能力
