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[多选题]《北京铁路局客运音视频记录仪管理办法（试行）》规定：旅客列车遇有旅客（）等必须进行全过程录制。
A.人身伤害、遗失物品
B.站车交接、普速列车途中交接班
C.列车运行途中发生设备设施故障、采集旅客旁证资料
D.现场典型事件及突发情况
[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定:列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。列车调度员接到报告后，应尽快确定临时停车站，并向司机和停车站下达调度命令。有关站车接到命令后，应及时做好交接和救护等准备工作，客运乘务员下车参与处理。
A.正确
B.错误
[单选题] 《铁路旅客运输服务质量》规定,遇有旅客列车晚点及时通告,超过 30min 时,列车长要代表铁路向旅客( ),并积极做好服务工作。
A. 道歉
B. 解释
C. 致歉
D. 说明原因
[单选题]铁路局有关专业管理部门应按规定组织专项检查。其中：登乘机车、动车组列车或其他旅客列车尾部对线路全面检查，每( )不少于一次。
A.十天
B.月
C.半年
D.年
[单选题]各趟旅客列车（含动车组）应按规定分类配足列车乘务人员；没有乘警或长途单警值乘的列车，应由客运段选配专职安全员，确保列车在运行期间至少有（ ）安全员在岗工作。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
[填空题]旅客列车停车后，司机应按规定向列车调度员、车站值班员报告，并将（ ）及相关情况通知车辆乘务员。
[单选题]持挂失补的旅客越站时，列车应按规定办理越站手续，并在旅客下车前开具客运记录交旅客，注明（），可办理退票。
A.旅客身份证号
B.持车票（“挂失补”车票票号
C.旅客身份证号，持车票（“挂失补”车票票号）自××区间席位
D.越站区间
[单选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》空调客车应按有关规定配备（ ）。
A.消防锤
B.紧急破窗锤
C.铁锤
D.安全标志
[多选题]未加挂列尾装置和列尾装置故障的旅客列车，（ ）时应按规定与车辆乘务员核对列车尾部风压，列车开车后应进行列车制动力试验。
A.列车出发前
B.停车站进站前
C.停车站出站后
D.列车制动力试验
[判断题]普规规定：减速地点标，正面表示列车应按规定限速通过地段的始点，背面表示列车应按规定限速通过地段的终点。
A.正确
B.错误
[填空题]无列检作业的始发列车发车前，应按规定对列车自动制动机进行()试验
