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[单项选择]文明用语的要求是：语言文明、亲切和蔼、（）、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。
A. 顾客满意
B. 朴实自然
C. 适情而变
D. 应用适度
[填空题]美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
[单项选择]对饭店员工坐姿的要求是：坐得端正、稳重、自然、亲切，给人一种（）感。
A. 优美
B. 满意
C. 舒适
D. 大方
[单项选择]美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到（）。
A. 任意夸大
B. 生硬、做作
C. 刁难顾客
D. 言过其词
[判断题]美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。
[填空题]在艺术形式上，民间小戏多用乡音土语，亲切活泼，具有灵活性，小戏人物形象单纯鲜明，角色一般称之为（）。
[判断题]电力系统对继电保护的基本要求是：快速性、灵活性、可靠性和选择性。
[单项选择]广东菜刀工干练，以生猛海鲜类的活杀活宰见长，技法上注重朴实自然，不像其他菜系刀工（）。
A. 精细
B. 细腻
C. 粗燥
D. 讲究
[判断题]待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。
[判断题]钻井工艺对大钩的要求是，正常钻进时，制动可靠；起下钻具时转动灵活。
[多项选择]石灰稳定土层施工对自然气候的基本要求是（）。
A. 日最低气温应在5℃以上
B. 应在第一次重冰冻到来之前，1～1.5个月完成
C. 稳定土层宜经历半个月以上温暖和热的气候养生
D. 应避免在雨季进行施工
[填空题]集散控制系统对人机交互系统的要求是（）；（）、灵活性、可靠性和安全性等。
[判断题]拉紧装置的完好要求是：齐全、完好、动作灵活，调节余程不小于全行程的1/5。
[多项选择]采用可开启外窗自然排烟系统的部位和要求是（）。
A. 长度不超过60m的内走道，开启外窗面积不应小于该走道面积的2%
B. 需要排烟的房间，可开启外窗面积不应小于房间面积的2%
C. 需要排烟的房间，可开启外窗面积不应小于房间面积的3%
D. 单层、多层民用建筑中的中庭、剧场舞台及高层建筑中空高度小于12m的中庭，有可开启的天窗或高侧窗的面积不应小于该中庭、剧场舞台楼地面面积的5%
E. 工业建筑与单层、多层民用建筑中其它场所，可开启外窗面积宜为该场所建筑面积的2%～5％
