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[简答题]美发服务人员如何调节与消费者之间的关系？
[填空题]就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
[简答题]举例说明宏观研究是如何同微观研究结合的，功能研究又是如何同结构研究结合的？
[单项选择]美发服务业是以提供（）来满足顾客需求的。
A. 美发设施
B. 服务劳务
C. 美发用品
D. 良好的环境
[简答题]产品需求的变化如何对劳动力需求产生影响？
[单项选择]了解和掌握美发流行趋势主要方法是：（），对各种信息进行分类分析和筛选，研究开发美发新工艺，总结提高、发现创新等。
A. 去国外考察
B. 看电视广告
C. 捕捉新信息
D. 模仿其他美发师做法
[填空题]顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
[简答题]市场经理如何把握辖区市场真实需求，开展需求预测？
[判断题]需求管理主要是对需求变化的管理，即如何有效控制和适应需求的变化。（）
[简答题]如何理解定量需求预测模型？并例举常用的定量需求预测模型。
[单项选择]在研究货币需求时，对个人需求进行分析、注重心理因素的是（）
A. 价值论
B. 货币规律论
C. 货币总量论
D. 数量论
