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[判断题]轨道交通一卡通卡包括一卡通非记名储值卡、纪念卡、学生卡、变造卡，均可在固定闸机、手持检票机或移动闸机刷卡进出车站使用。
A.正确
B.错误
[判断题]限地铁记名储值卡可办理退票;储值卡、计次卡可办理换票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]限地铁记名储值卡可办理退票;储值卡、计次卡无人为折损可办理换票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]限地铁记名储值卡可办理退票;储值卡、计次卡、单程票无人为折损可办理换票(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]储值卡:储值卡采用实名制,卡内电子钱包记录资金信息,客户需在卡内预存通行费,其车辆在通过收费公路时,系统直接从卡内扣除当次通行费,并根据通行记录在卡账户中记账。储值卡已停止新发行,仅提供售后服务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]一卡通储值卡的单笔充值上限为（ ）。
A.1000元
B.999元
C.195元
D.200元
[判断题]一卡通:是指地铁发行的可用于乘坐地铁的所有票卡,包括单程票、储值卡、计次卡、期限票、专用地铁卡等。……………( )
A.正确
B.错误
[判断题]储值卡、计次卡或专用地铁卡遗失后,安全保卫部需第一时间将所遗失车票的卡面号书面通知调度票务部,以便完成黑名单设置工作。……………( )
A.正确
B.错误
[判断题]单程票、一卡通普通储值卡、定值纪念票、出站票可以做超时补票。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客持储值卡刷卡进站未成功，可能是因为（ ）。
A.乘客未刷上进站
B.乘客上次未刷出站
C.车票、设备故障
D.乘客在刷卡提示线以外刷卡
[判断题]中心和车站票库的单程票每满400张,储值卡、计次卡、专用地铁卡、市民卡每满200张,采用票盒封装,不满的按实际清点数量进行加封。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 储值卡、卡换票时,需加收费。(1.0分)
[多选题]普通地铁储值卡的退卡业务，以下描述哪些是正确的？（）
A.A.芯片可读、卡面完好、卡面回收、余额无欠费：BOM 上“退款”按钮
B.B.芯片可读、卡面损坏、卡面回收、余额无欠费：BOM 上“退款”按钮，不退押金 20 元
C.C.芯片不可读、卡面损坏：先《鉴定单》，鉴定流程后，卡放 BOM 上“F4” --退故障储值卡-押金选 0 元
D.D.余额为负数的退卡：属透支现象，告知乘客后为票卡充值 10 元，确保卡内余额为正数，再点击“退 款”按钮退卡
