题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2023-11-05 03:43:07

[单选题]坚持( )的原则,当有客户来办理业务时,应礼貌地向客户致歉。
A.先内后外
B.先外后内
C.先松后紧
D.先紧后松

更多"[单选题]坚持( )的原则,当有客户来办理业务时,应礼貌地向客户致歉"的相关试题:

[单选题]当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[单选题]当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]1.247. 第247题
当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[单选题]1.246. 第246题
当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[判断题]客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[判断题]1.164. 第164题
当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[判断题]残疾人及行动不便的客户来办理业务时,应上前搀扶,代办填表等事宜,并请客户留下联系地址和电话,以便上门服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]疾人及行动不便的客户来办理业务时,应上前搀扶,代办填表等事宜,并请客户留下联系地址和电话,以便上门服务。
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:当客户来办理业务时,如果手中有正在做的工作,可请客户等一下。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。( )
A.正确
B.错误
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定:客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。( )
A.正确
B.错误
[简答题]办理担保业务必须坚持哪些原则?

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码