更多"[判断题]在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开"的相关试题:
[单选题]客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（ ）。
A. 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
B. 询问客人是否可以继续整理
C. 确认客人是该住房的住客
D. 立即退出客房
[单选题]坚持（ ）的原则，当有客户来办理业务时，应礼貌地向客户致歉。
A.先内后外
B.先外后内
C.先松后紧
D.先紧后松
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：客户打错电话时，应礼貌地说明情况。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。
A.正确
B.错误
[判断题]车站员工发现乘客携带“三品”、超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止，并解释相关规定。
A.正确
B.错误
[单选题]装维人员作业结束后离开房间时应（）客户，礼貌地倒退两步，道别后轻轻把门关上。
A.背向
B.面向
C.侧面朝向
D.以上都不对
[单选题]承运人的基本义务：为旅客提供良好的旅行环境和（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务；
A.服务设施
B.服务项目
C.服务备品
D.旅行设施
[单选题]发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户分析损坏原因，由（ ）确认，并在工作单上签字。
A.台区经理
B.营业人员
C.客户
D.主管领导
[判断题]为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A.正确
B.错误
[单选题]接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示( )。
A. 班长
B.专责
C. 领导
D. 主管
[判断题]1.183. 第183题
临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。
A.正确
B.错误
[单选题]认真审核客户填写的业务登记表,如填写有误,应礼貌地请客户( ),并给予热情的指导和帮助
A.注意填写
B.继续填写
C.划掉重写
D.重新填写
[判断题]在接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示主管。
A.正确
B.错误
[判断题]客户打错电话时，应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语警告后先行挂断电话。
A.正确
B.错误
