更多"[单选题]客户梁女士持本人卡片到柜台表示账户无法使用，要求解锁。客服经"的相关试题:
[判断题]客户黄女士到柜台购买一条100克的如意金金条，客服经理小张应先使用5858品牌贵金属出售交易，后使用5859办理提金交易
A.正确
B.错误
[判断题]作业中心信息查询岗可以查询该中心下客户身份审核的所有业务，超级柜台信息查询岗按集中作业关系查询到本层级以及以下层级的所有客户身份审核业务。
A.正确
B.错误
[单选题]小张主要从事建材销售，因资金短缺向某信用社申请贷款30万元。该信用社审批通过后，小张应自审批通过后（）个月内办理用信业务。
A.1
B.2
C.3
D.6
[单选题]智能柜台管理员本人操作（）交易，将本人柜员号与智能柜台虚拟柜员号进行绑定。
A.9358
B.9359
C.9388
D.9369
[判断题]客户石先生工银密码器忘记了开机密码，客服经理小张应使用1941工银密码器激活查询/PIN解锁交易为客户重置密码。
A.正确
B.错误
[单选题]他行两名查询人到我行进行实地查复时，我行查询查复经办人小张应()，并登记查询查复登记簿。"
A.认真核对两名查询人的介绍信，无误后应在3日内做出答复
B.认真核对两名查询人的介绍信及身份证件是否相符，无误后应在5日内做出答复
C.认真核对两名查询人的介绍信及身份证件是否相符，无误后应在3日内做出答复
D.认真核对两名查询人的身份证件是否相符，无误后应在3日内做出答复"
[多选题]修改身份证上哪些信息必须本人到柜台办理
A.姓名
B.手机号码
C.证件号码
D.有效期
E.略
[单选题]信用卡持卡人应持本人有效身份证件和卡片到我行柜面申请销户。如持卡人无卡销卡,经办人员可直接手输卡号进行销户申请。()后,持卡人应持本人有效身份证件和销户申请书到原销户网点领取溢缴款。
A.30天
B.30个工作日
C.60天
D.60个工作日
[单选题]超级柜台本人账户内转超过（），需要后台审核。
A.10000
B.50000
C.200000
D.500000
[判断题]非法人代表本人来柜台办理集团E管理业务，且无法出示法定代表人身份证原件时经办柜员需通过预留电话与法定代表人进行电话核实并在《授权委托书》中注明“已核实”。
A.正确
B.错误
[判断题]批量开户的账户，客户第一次使用时，应由客户本人带有效证件到柜台办理账户激活。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题客户可凭行驶证或身份证件复印件，经核对为本人后，在柜台办理借记卡激活。
A.正确
B.错误
[多选题]超级柜台信用卡申请，客户本人填写申请信息，确认后生成电子版（）、（）。
A.《信用卡业务申请书》
B.《贷记卡申请表》
C.《个人税收居民申明》
D.《现金分期业务申请书》
[单选题]客户林先生持本人外币信用卡到柜台办理还款业务。若客户持有人民币现金，客服经理小张可以使用（）交易为客户办理现金购汇还款，若客户持有工行储蓄账户，客户经理小张应使用（）交易为客户办理转账购汇还款业务。
A.2847/2845
B.2846/2845
C.2847/2844
D.2846/2844
[多选题]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
A.人证一致初审
B.证件有效期审核
C.证件真伪及联网核查审核
D.辅助信息审核
[单选题]以下哪个操作不需要填写申请表并加盖单位预留印鉴、经办人持本人有效身份证件原件到柜台办理
A.申请开通电子回单自助系统
B.修改回单设备密码
C.重置回单设备密码
D.撤销回单设备服务
[判断题]个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄存款开户业务时，应出示客户本人有效实名身份证件原件。若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件即可。
A.正确
B.错误
