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[判断题]列车发现学生，残疾军人旅客未办理优惠资质核验，无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠资质时，应办理补收票价差额手续，并开具电子客运记录。学生、残疾军人旅客到站后可凭车补车票、减价优惠证件和购票时所用有效身份证原件，60天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路电子客票：持answer旅客，已通过优惠资质核验的旅客，凭优惠资质关联的居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。
A.学生票
B.残疾军人票
C.儿童票
D.各种减价票
[判断题]持学生票、残疾军人票旅客，已通过优惠资质核验的旅客，凭优惠资质关联的居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票、乘车，不需携带减价凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票：自动售取票机办理优惠资质核验，选择需要绑定的优惠资质，先刷身份证，再刷学生证或残军证进行绑定。
A.正确
B.错误
[填空题]购买残军票需要先通过窗口或自动售/取票机渠道完成残军优惠资质核验,核验时通过自动识读比对购票身份证件信息和残疾军人购票优惠卡信息进行优惠资质采集关联。每人( )即可。
[判断题]未办理学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验的铁路电子客票旅客，不予进站乘车。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路电子客票：学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验，仅限于answer办理，学生需每学年核验一次，残疾军人只需核验一次。
A.车站指定售票窗口
B.12306网站
C.自动售取票机
D.12306客服电话
[判断题]铁路电子客票：学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验，仅限于车站指定售票窗口或自动售/取票机办理，学生和残疾军人只需核验一次。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票：学生优惠卡或残疾军人优惠证件资质核验，可以在车站指定售票窗口或自动售/取票机办理，每学年核验一次。
A.正确
B.错误
[填空题]学生票资质核验时,每年优惠年度的起止日期每年的( )至次年的( )为一个优惠年度。
[判断题]车站核实学生、残疾军人所购减价优惠（待）票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数；办理学生、残疾军人旅客车补车票退票时，核收退票手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]列车上发现未采集优惠资质或未经核验的学生票，应补收票价。
A.正确
B.错误
[多选题]学生、残疾军人旅客到站后可凭（），30天内到全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。
A.客运记录
B.车补车票
C.减价优惠（待）证件
D.购票时所用有效身份证原件
[判断题]各次列车为未办理资质核验的学生办理补票后、开具电子客运记录时，要严格按照所补车票21位码后7位（大写字母开头加6位数字）录入票号。
A.正确
B.错误
[单选题]集装箱专用ETC车辆用户对优惠核验结果、优惠金额、权限冻结有异议的由对应（ ）负责处理。
A.收费站
B.路公司
C.省中心
D.部联网中心
[单选题]集装箱专用ETC车辆用户对优惠核验结果、优惠金额、权限冻结有异议的,由对应( )负责处理。
A.收费站
B.路公司
C.省中心
D.部联网中心
