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[判断题]122.登机前发现旅客围堵登机口或者意图冲击登机口，不用关闭登机口。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )发生旅客冲击登机口时立即停止其他旅客登机。
A.正确
B.错误
[判断题]值机员收运旅客的托运行李时，应核实确系旅客本人行李；发现旅客替他人捎带行李物品时应向旅客说明原因，拒绝收运。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车（ ）处理。
A.到站
B.前方站
C.三等以上车站
D.终到站
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，在列车上发现旅客遗失物品时，如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明品名、件数等移交下车站。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，列车上发现旅客遗失物品，不能判明旅客下车站时，该物品移交（）
A.发现站
B.最近前方停车站
C.本次列车终点站
D.三等以上车站
[多选题]列车发现旅客遗失物品，如旅客已经下车，能够判明旅客下车站时，应编制客运记录，注明（）移交下车站。（《铁路旅客运输规程》第55条）
A.下车站
B.发现地点
C.品名
D.件数
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，在列车上发现旅客遗失物品时，不能判明旅客下车站时，移交列车始发站。（）
A.正确
B.错误
[单选题]在旅客下车站发现旅客携带品超过规定免费重量的，应（ ）。
A.从乘坐列车的始发站至终到站补收四类包裹运费
B.对其超重部分按四类包裹补收上车站至下车站的运费
C.按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费
D.从乘坐列车的始发站至终到站对其超重部分补收四类包裹运费
[单选题]《铁路旅客运输规程》第五十五条中规定，发现旅客遗失物品，如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站。
A.发站,到站
B.品名,件数
C.包装,发站
D.日期,车次
[判断题]《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过旅客的始发和到站。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定发现旅客可疑携带品和无人认领物品如何处理?
[单选题]《铁路旅客运输规程》第55条规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。
A.A、编制客运记录交站处理
B.B、设法归还失主
C.C、交列车终到站处理
D.D、交列车始发站处理
