更多"接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应（）。"的相关试题:
[判断题]人际交往中如何运用语言是一门学问，也是一门艺术。
[多项选择]向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到（）。
A. 谦和
B. 不卑不亢
C. 语出惊人
D. 让顾客感到舒服
[判断题]语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语，不能灵活使用语言表达技巧，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。
[填空题]语言表达技巧也是一门学问，有些用语可以由公司统一规范的，但更多的是坐席代表自己对表达技巧的熟练掌握和娴熟运用，以使整个与客户的通话过程体现出最佳的（）与（）。
[单项选择]见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。
A. 语气语调
B. 分寸
C. 方式
D. 内容
[单项选择]对于进站加油的顾客，下列问候，最规范的是（）。
A. 师傅好
B. 师傅早
C. 您好
D. 您好！很荣幸，能为您提供服务
[多项选择]问候顾客时的表情要做到（）。
A. 谦和态度
B. 不卑不亢
C. 语出惊人
D. 让顾客感到舒服
[单项选择]劳动经济学是经济学的重要分支，是一门研究（）的学问。
A. 劳动生产率
B. 劳动的人
C. 劳动资料
D. 劳动要素
[单项选择]恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）
A. 在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B. 在提出批评意见时一定要一针见血，越严厉越好
C. 责怪他当初为什么不听大家的劝告
[判断题]对于进站加油的顾客，问候时应该说：“欢迎光临！”
[填空题]公元五世纪希罗多德之后西方史学成了一门独立的学问，他也因此获得了西方“（）”的殊荣。
[填空题]顾客进入美发店内，接待人员应主动上前问候，询问（）
[单项选择]政治学长期以来被认为是一门研究国家和政治制度的学问。2000多年前，就有学者对当时希腊城邦国家的各种政治制度进行比较研究，其代表著作是亚里士多德的（）
A. 《理想国》
B. 《君主论》
C. 《代议制政府》
D. 《政治学》
[单项选择]系统论是研究系统的一般模式结构和规律的学问，作为一门科学的系统论，其基本特性中没有包括（）。
A. 有序性
B. 目的性
C. 动态性
D. 针对性
[单项选择]要在顾客心目中留下好的第一印象，问候和欢迎顾客是必须的。您是一名优秀的服务顾问，某日下午，李先生带着爱车来到经销商店（事先已预约过了）。以下哪项问候方式是最标准的？（）
A. 李先生下午好。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
B. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
C. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我今天是您的服务顾问。
D. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查并且在高速行驶时右前轮有异响，是这样吗？
E. 李先生下午好。感谢您准时到这里来做售后服务。我叫…..，我知道你今天带车来这里是做3，000公里的检查，对吗？
[填空题]车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。
[填空题]问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。
