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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室电梯安全标志醒目，遇故障、维修时应有停止使用等提示。
A.正确
B.错误
[多选题]高铁中型及普速大型车站，电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇（ ）时有停止使用等提示。
A.故障
B.维修
C.停电
D.停用
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、()8个部分组成。
A.动车组列车服务质量规范
B.特快空调列车服务质量规范
C.空调列车服务质量规范
D.非空调列车服务质量规范
[多选题]高铁小型车站，高寒地区站房进出口处应有（ ）。
A.门斗
B.风挡
C.防寒挡风门帘（风幕）
D.玻璃幕门
[单选题]高铁小型车站，自动售（取）票机及时补充票据、（ ）。
A.现金
B.凭条
C.零钞
D.零钞和凭条
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，对高铁小型车站的温度要求是如何规定的？
[多选题]高铁小型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于（ ），夏季超过（ ）时使用电风扇。
A.14℃
B.18℃
C.26℃
D.28℃
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁小型车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为<--NRC-->的高速铁路（含客运专线）车站。
[单选题]高铁小型车站天桥、地道内设置进、出站（ ）屏，显示当前到发列车车次、始发站、终到站、站台、到开时刻、编组前后顺位等信息。
A.通道
B.引导
C.指示
D.显示
[单选题]高铁小型车站，墙壁、玻璃、隔断、护栏等（ ）以下的部位每日保洁，（ ）以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
A.2米、2米
B.2米、3米
C.1米、1米
D.1米、2米
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[判断题]《高铁车站服务质量暂行规范》规定的大型车站是指建筑规模特大型和大型的高铁车站，停靠动车组列车非高铁车站的特、一等站。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站电梯安全管理人员或其授权人员对修后设备是否可正常运行情况签字确认后，车间电梯安全管理人员不需要再对维保记录签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站内设相对封闭的哺乳区。
A.特大型
B.大型
C.地市级以上
D.小型
[单选题]当车站发生火灾时，维保人员应立即前往车站查看乘客电梯是否正常（ ）。
A.联动
B.停止
C.运行
D.断电
[判断题]当车站发生火灾时，立即前往站内乘客电梯和出入口乘客电梯处查看电梯是否正常运行。
A.正确
B.错误
