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[简答题]收费过程中发现跨路段营私舞弊疑似情况如何处理?
[多项选择]发现假币正确的处理为()。
A. 当客户面在假币正、背面加盖蓝色“假币”戳记
B. 做交易并打印假币收缴凭证由客户签字
C. 将假币收缴凭证一联交客户留存
D. 营业终了假币由前台操作员入库保管
[多项选择]发现假币的操作处理应是()。
A. 一律收缴
B. 当客户面加盖“假币”章
C. 开具收缴凭证
D. 持有人不得有异议
E. 收缴的假币不得退还持有人
[单项选择]若柜员办理消息服务注册过程中收费凭证打印失败,应如何处理()?
A. 使用消息服务业务下的补打交易进行补打
B. 使用传票补打交易进行补打
C. 手工补制
D. 没有处理办法
[简答题]收费员在售票过程中,发现缺号、重号应怎样处理?
[简答题]在非现金收费过程中,当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误,应如何操作?
[单项选择]收费中若遇假币,收费员如何处理?()
A. 没收
B. 不得私自没收或盖作废章
C. 盖作废章
[简答题]采用清点式交接方式,出现金额或假币差错时如何处理?
[简答题]采用封包式交接方式,出现金额或假币差错时如何处理?
[简答题]对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币,经鉴定后应如何处理?
[判断题]柜台办理现金业务发现假币时,应由两名以上具备假币收缴资格的柜员当面予以收缴,并出具相关凭证。
[简答题]一个储户在窗口存款,营业员点钞时发现假币一张,并告知储户,该储户要求验证予以确认,营业员随即将假币返还该储户,结果该储户将假币交同行人员转移,并否认有假币,造成营业员与储户发生争执,问:该做法对吗?为什么?如不对应怎样处理?