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[判断题]第 581 题, 《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，严格执行地方政府制定的电价和收费政策。
A.正确
B.错误
[多选题]第 487 题, 《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在（____）渠道公开电价、收费标准和服务程序。
A. 供电营业场所
B. 网上国网App
C. 微信公众号
D. “95598”网站
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在(____)渠道公开电价、收费标准和服务程序。
A. 供电营业场所
B. 网上国网App
C. 微信公众号
D. “95598”网站
[单选题]《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,（ ）及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。
A.总部
B.省级
C.市级
D.县局
[多选题]国家电网公司供电服务十项承诺对供电方案的答复期限是（ ）。
A.居民客户不超过3个工作日
B.低压电力客户不超过7个工作日
C.高压单电源客户不超过15个工作日
D.高压双电源客户不超过30个工作日
[判断题]国家电网公司供电服务十项承诺规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]‑年国家电网公司供电服务十项承诺中规定，供电方案答复期限：高压单电压客户不超过（ ）个工作日，高压双电压客户不超过（ ）个工作日，正式书面通知用户。
A.7、10
B.15、30
C.10、30
D.30、60
[判断题]判断题 Jc5B1119
620450国家电网公司供电服务十项承诺规定：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，福建公司城市地区供电可靠率不低于99.89％，农网供电可靠率不低于( )
A.0.986
B.99％
C.0.995
D.0.996
[单选题]供电服务十项承诺中，城市电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.99.90%
B.98.50%
C.99.80%
D.97.80%
[单选题]供电服务十项承诺中，农村电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.99.90%
B.98.50%
C.99.80%
D.97.80%
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，费用结清后(）小时内恢复供电
A.6
B.12
C.24
D.36
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电营业场所应公开（ ）
A.停电信息、收费标准和电价
B.服务承诺、停电信息和收费标准
C.服务程序、用电常识和停电信息
D.电价、收费标准和服务程序
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，供电设施计划检修停电，提前（ ）天向社会公告
A.5
B.7
C.15
D.30
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，提供24小时电力故障报修服务，农村地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过( )
A.45分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]单选题 Je5A3187
438374供电服务十项承诺中规定：供电方案答复期限，高压单电源电力用户最长不超过（）个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.45
[多选题]选择题：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定|供电服务热线“95598”24小时受理（ ）。
A.信息查询
B.业务咨询
C.服务投诉
D.电力故障报修
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：供电设施计划检修停电，提前5天向社会公告。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]单选题 Lb5A3049
438236供电服务十项承诺中规定：城市地区供电可靠率不低于（）。
A.99.89%
B.95%
C.96%
D.99.90%
