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[单项选择]滚动轴承经过一般检修后，不用刻写（）。
A. 检修单位代号
B. 一般检修标记
C. 轴承型号
D. 检修年月日
[单项选择]商朝人刻写在龟甲或兽骨上的文字是（）
A. 金文
B. 甲骨文
C. 小篆
D. 隶书
[单项选择]无轴箱双列圆锥滚子轴承的一般检修标记刻写在（）。
A. 内圈大端面
B. 外圈内径面和两内圈大端面上
C. 外圈内径面和一内圈大端面即可
D. 外圈外径沟槽
[单项选择]考古发现的放逐铁米斯托克里的陶片有100枚，由14人所刻写，可见（）
A. 铁米斯托克里确实为人们所不满
B. 铁米斯托克里曾被放逐
C. 陶片放逐法有被人阴谋利用的可能
D. 陶片放逐法有利于防止专权和独裁
[单项选择]刻有“写作过，恋爱过，生活过”墓志铭是（）
A. 梅里美
B. 斯丹达尔
C. 巴尔扎克
D. 福楼拜
[单项选择]轴承标志板上的标记使用钢印刻打或激光刻写，字体高（）mm，行间距3mm。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 7
[单项选择]（）临海伫立的十字架下，用葡萄牙语刻写着名言——“陆止于此，海始于斯”的碑石。
A. 澳门
B. 罗卡角
C. 佛得角
D. 马耳他岛
[单项选择]一般检修时，更换工程塑料保持架的352226X2-2RZ型轴承须在原代号标志后刻写“TN”字母，字高（）毫米，其它标记与轴承一般检修标记相同。
A. 2.5
B. 3
C. 5
D. 7
[填空题]甲骨文是指（）时代刻写在（）上的文字。金文主要指（）时代铸或刻在（）上的文字。
[填空题]沈从文在（）、《绅士的太太》、《都市一妇人》等作品中，常用讥讽的调侃，刻写城市各色人等。
[填空题]在游览名胜区刻写诸如“某某到此一游”的字，属于不文明行为。在清朝时，就有了这种风气，在游赏之处喜欢留诗刻字，请问这种风气是（）朝开始的
[单项选择]CD—RW驱动器也有速度之分，它由CD—RW的刻写速度、擦写速度和读盘速度三部分组成，其中（）速度是最重析技术指标。
A. 刻写
B. 擦写
C. 读盘
[判断题]产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。（）
[单项选择]服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。
A. 正面
B. 前厅
C. 前台
D. 显著
[判断题]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
[判断题]殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 精神
B. 生存
C. 生活
D. 特殊
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 质量要求
B. 式样要求
C. 物质需求
D. 生活要求
[填空题]按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
