[简答题]请简述心理抚慰工作要遵循的四项基本原则？

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[简答题]心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

[简答题]什么叫心理抚慰？

[判断题]心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。

[判断题]心理抚慰的步骤一般包括心理问题的评估、制定抚慰计划、心理干预、解决危机四个阶段。

[简答题]心理治疗和心理抚慰的主要区别是什么？

[单项选择]心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极地暗示，诱导逝者家属进行（　）。
A. 个人保护
B. 自我检查
C. 自我抚慰
D. 身体锻炼

[简答题]殡仪服务员如何进行心理抚慰？

[判断题]殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

[简答题]什么是心理抚慰？其形式有几种？

[判断题]心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。

[单项选择]殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍，提高其（）能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
A. 心理平衡
B. 生理健康
C. 心理保健
D. 心理疏导

[判断题]殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。

[简答题]开展节能工作要遵循哪些原则？

[判断题]殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。

[单项选择]一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户（　）等几个方面。
A. 消费能力
B. 基本类型
C. 身体条件
D. 基本心态

[简答题]测量工作要遵循的原则和程序是什么？

[单项选择]心理治疗应遵循的工作原则（　）
A. 真诚原则
B. 回避原则
C. 保密原则
D. 中立原则
E. 以上都对

[多项选择]研究客户消费心理，必须遵循的原则有（）。
A. 客观性原则
B. 发展性原则
C. 联系性原则
D. 理论指导实践的原则

[多项选择]消费心理学研究应遵循的原则包括（）
A. 主观性原则
B. 发展性原则
C. 客观性原则
D. 全面性原则
E. 理论联系实际原则

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