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[多选题]客运组织的主要方式主要包括（ ）。
A.平峰组织
B.低峰组织
C.高峰组织
D.特殊状况组织
[多选题]客运组织类风险包括( )。
A.车站作业
B.客流疏导
C.乘客行为
D.施工管理
[判断题]铁路运输组织工作包括客运组织和货运组织两部分。(铁道概论)
A.正确
B.错误
[多选题]客运组织服务范围应包括（ ）。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B.提供售票、检票、充值、退票、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
[多选题]多选题：节假日的客运组织原则中明确,客运组织的重点是（ ）车站。
A.商业大客流
B.交通枢纽地铁
C.通勤
D.设备集中
[填空题]根据《车站运作手册》要求， 负责全线的客运组织工作， 全权负责本站的客运组织工作
[填空题]____负责全线的客运组织工作，中心站长/当班值班站长全权负责本站的客运组织工作
[判断题]客运组织的基本原则是坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则，OCC行调指挥全线客运组织工作，站长（副）或车站值班站长负责车站的客运组织。
A.正确
B.错误
[多选题] 车站客运组织工作坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则,()指挥全线客运组织工作,()负责车站的客运组织。
A.运营分公司经理
B.OCC行调
C.站长(副)或车站值 班站长
D.站长(副)
[单选题]日常情况及应急情况下，发生影响车站客运组织事件时，车站可参照（）第一时间采取有效客运组织措施。
A.服务解释口径
B.客运“快处”查询表
C.客运物资看板
D.服务“快处”指引表
