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[单选题]《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第二十条规定，站车交接和车门复检作业时，列车长应使用工作记录仪对全过程进行视频记录，趟车退乘后将记录信息下载留存，保留期限不得少于（ ）个月。
A.3
B.2
C.1
D.4
[单选题]《列车员岗位职责》要求在列车长的领导下,坚持全心全意为人民服务的宗旨,做到( )
A.全面服务.重点照顾
B.全面照顾.礼貌服务.重点照顾
C.礼貌服务.重点照顾
D.全面服务.礼貌服务
[判断题]关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知（南铁客〔2017〕42号），车门发生故障处置过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时，列车长按规定与车站办理交接，无需下车处理后续事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]建立各岗位与列车长快速联系机制，蹬车关闭车门后，遇车门故障，列车员立即报告列车长，列车长呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知司机不得开车。
A.正确
B.错误
[单选题]建立各岗位与列车长快速联系机制，蹬车关闭车门后，遇车门故障，列车员立即报告列车长，列车长呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知（）不得开车。
A.列车长
B.司机
C.车站工作人员
[判断题]《北京铁路局客运音视频记录仪管理办法（试行）》规定：旅客列车（指导车长、本务车长、值班员、安全员）按照一人一机配备客运音视频记录仪，其他岗位均不需配备。
A.正确
B.错误
[判断题]列车长要做好音视频记录仪、视频监控系统、铁路客运管理信息系统等设备配备、使用、维护工作，确保作用良好。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》判明情况：乘务人员发现车厢内有黑烟时，立即通知列车长，并坚守岗位。列车长向（ ）了解情况。
A.乘务员
B.车辆乘务员
C.机车乘务员
D.乘警
[简答题]《旅客列车空调失效应急处置办法》中，旅客列车空调失效时，列车长的岗位职责是什么？
[判断题]列车长在现场处理时要积极与旅客沟通，过程中要全程开启视频记录仪，处理时严禁向旅客承诺任何后续处理条件。( )
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车长岗位作业:晚点( )，列车长迅速了解情况，公告晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.5min
B.10min
C.15min
D.20min
[单选题]列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给( )。
A.接替者
B.收入科
C.新调入车队的主管副队长
D.原所在车队的主管副队长
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》客运人员每人配置具备录音功能的手持（ ）和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
A.电台
B.录音笔
C.录像机
D.照明灯
[多选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》坚守岗位：列车长、列车员要坚守岗位，看管好( )等，现金、票据要入柜加锁，严禁旅客上下车，严禁旅客将头伸出窗外观望。
A.车门
B.车窗
C.行包邮件
D.贵重品
[单选题]动车组列车长岗位作业:作业内容:列车始发前( )派班点名.
A.30min
B.45min
C.50min
D.1h
[多选题]《北京铁路局客运音视频记录仪管理办法（试行）》关于旅客列车客运音视频记录仪按照一人一机配备的岗位有：（）。
A.指导车长
B.本务车长
C.值班员
D.安全员
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长接到所在地车站、客调的绕道迂回（折返）运输命令，及时汇报段生产调度指挥中心及本车队，按照命令要求及时向所有列车工作人员通报（ ），按照岗位职责，明确分工。
A.迂回的线路
B.停站名
C.时刻
D.站停时间
