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[多选题]本行见证及转递服务人员，由本行各机构营业网点零售业务客户经理担任，但在向LIB提供见证及转递服务前，应先通过本行和LIB共同对见证及转递服务人员的培训与考核。培训内容包括但不限于（ ）。 厦国银发〔2020〕77号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构代理澳门国际银行对境内中国公民申请在澳门国际银行开立账户业务的资料见证及转递服务管理办法》的通知
A.按照相关要求确保见证及转递服务人员已掌握柜面开户资料见证及转递审核的业务技能与业务要求
B.了解并熟悉LIB提供的开户申请资料填写要求
C.了解并熟悉LIB的业务经办流程
D.了解并熟悉LIB各类账户特点说明、服务范围、收费方式和收费标准等方面的内容
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)个人客户办理手机银行相关业务可至我行任一营业网点办理。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-零售----(判断题)济南地区的营业网点可为白金客户在系统中自选卡号中的7位号码。
A.正确
B.错误
[多选题]客户张某某到营业网点咨询贷款事宜，客户经理陈某告诉他，要在本网点日均存款超过1万元才可以贷款，并且每贷款10万元，只能领走8万元，剩下的2万元要做为1年期的定期存款存在本网点，新贷户还要缴纳5000元的保证金，作为到时利息未能按期归还的催收费用。客户经理张某违反了银监会“七不准四公开”的哪几项原则？（ ）
A.不准以贷转存
B.不准转嫁成本
C.不准以贷收费
D.不准浮利分费
E.不准存贷挂钩
[单选题]我行银保渠道三号业务涉及的票据托管业务的管理部门为()
A.A-风险部
B.B-公司部
C.C-同业部
D.D-运营部
[单选题]我行银保渠道1号业务主要目标市场是（）
A.A-绿色金融客户
B.B-政府采购中标供应商
C.C-供应链企业
D.D-科技金融客户
[判断题]为加强代发业务信息安全管理，对于有条件的客户，倡导通过企业网上银行办理代发业务。柜面渠道（包括通过专网或专用邮箱等非银企直连方式）办理代发业务，原则上使用密文。
A.正确
B.错误
[多选题]营业网点服务监督的对象包括（ ）、厅堂服务经理、（）、客户经理、（）、（）。 厦国银发〔2019〕169号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.大堂经理
B.柜面人员
C.安保保洁工作人员
D.出现在本行网点的本行其他员工
[单选题]能通过网上银行渠道办理挂失业务的是哪个
A.临时挂失
B.正式挂失
C.密码挂失
D.解除挂失
[多选题]客户经理许某行侠仗义，某日其朋友到其所在的营业网点购买理财产品，许认为银行的产品收益太低，将其介绍给了长期从事高利借贷的张三丰以获取高利，为此张三丰送了许某一条利群香烟以示感谢，下列表述正确的是（ ）。
A.许某利用我行的经营场所从事了与我行经营管理无关的活动
B.许某充当了资金中介，应严厉禁止
C.许某介绍他人参与民间融资，属严重违规行为，应严肃处理
D.许某组织了民间融资，必须严肃处理
[多选题]个金客户经理-信用卡----(多选题)客户本人持（）.（）.（），到我行任一营业网点柜台，办理“三亲见”和激活业务。
A.网申信用卡
B.本人有效身份证件
C.网申版卡函（随信用卡一并收到的）
[判断题]对于银保渠道业务，应重点对以辅助设备、存货为主的高风险抵押资产采取审慎的风险处置策略。
A.正确
B.错误
[单选题]轻松e贷政银保业务最高额度（）万元。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]全渠道客户在网上银行或掌上银行任一渠道修改登录密码，两个渠道同时生效。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 营销业务监控包括停电业务、营销业务、服务渠道业务。（ ）
A.正确
B.错误
