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[单项选择]在绩效考核过程中,考核者可能会根据最初的印象去判断一个人的绩效,这种现象是()。
A. 刻板印象
B. 盲点效应
C. 近因效应
D. 首因效应
[单项选择]在绩效考核的过程中,管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向,这种现象是()。
A. 刻板效应
B. 盲点效应
C. 晕轮效应
D. 过宽或过严倾向
[单选题]( )是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效反馈
D.目标管理
[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革,新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断,组成一个持续循环过程。在绩效考评环节,设置关键业绩指标(KPI)。比如对于企业经营规模,规定要“比上一年度有大幅度提升”。
绩效管理方案内容还应补充完善( )。
A.质量目标
B.服务水平
C.经营目标
D.信息化建设
[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革,新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断,组成一个持续循环过程。在绩效考评环节,设置关键业绩指标(KPI)。比如对于企业经营规模,规定要“比上一年度有大幅度提升”。
整体的实施过程,应增加( )。
A.绩效结果应用
B.绩效沟通
C.绩效目标
D.绩效改进
[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革,新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断,组成一个持续循环过程。在绩效考评环节,设置关键业绩指标(KPI)。比如对于企业经营规模,规定要“比上一年度有大幅度提升”。
通过绩效考核,企业可以达到( )目的。
A.促进员工职业成长
B.严格工作纪律管理
C.节约人力成本
D.激励员工
[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革,新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断,组成一个持续循环过程。在绩效考评环节,设置关键业绩指标(KPI)。比如对于企业经营规模,规定要“比上一年度有大幅度提升”。
方案引入KPI的目的有( )。
A.明确部门人员的业绩衡量指标
B.加强对结果的控制管理
C.引导企业整体绩效改善
D.使部门主管明确部门的主要责任
[不定项选择题]某运输企业进行绩效管理改革,新出台绩效管理方案一套。绩效管理方案涉及安全生产、经营规模、经济效益、技术进步、组织建设。实施过程包括绩效计划、绩效监测、绩效考评绩效诊断,组成一个持续循环过程。在绩效考评环节,设置关键业绩指标(KPI)。比如对于企业经营规模,规定要“比上一年度有大幅度提升”。
方案中对于“经营规模”指标的描述,违反了SMART原则的( )。
A.时效性
B.可实现性
C.具体性
D.可度量性
[多选题]绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,通过建立( ),将绩效成绩用于企业日常管理活动中。
A.绩效指标
B.企业战略
C.业绩评价
D.目标分解
[单选题]()是企业绩效管理中的一个环节。
A.预算监控
B.预算分析
C.风险分析
D.绩效考核
[判断题]在组织绩效管理中,核心环节是绩效设计。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 根据绩效管理的闭环流程,可以看出( )是作为企业实施绩效管理的初始环节和关键步骤,也是实现绩效管理系统的重要工具。
A.绩效计划
B.绩效评估
C.绩效沟通
D.绩效反馈
[判断题]四大管理过程,即管理职责过程、资源管理过程、产品实现过程的策划和测量、分析、改进的策划过程,其中产品实现过程为质量管理体系的主过程,而其他过程则为其支持性过程,这些过程的功能和作用将通过产品实现过程的绩效加以体现。
A.正确
B.错误