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[单选题]组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（ ）
A.墙强高于-65dBm
B.ping网关丢包率为0
C.ping网页时延小于50ms
D.墙强低于-74dBm
[简答题]组网完成后，装维人员使用掌上家客对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，对组网竣工前后的网络质量打分，形成对比，客户表示满意，则质量达标。
[单选题]装维人员职责不包括（ ）
A.宽带业务开通
B.日常巡检
C.故障投诉处理
D.电视机安装
[单选题]装维人员上门服务应首先出示（ ）
A.“中国移动”标识的工号牌
B.上岗证
C.身份证
D.名片
[简答题]装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量
[单选题]上门后，装维人员应主动（）并自我介绍
A.推销产品
B.告知故障
C.收取费用
D.出示工号牌
[单选题]以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（）
A.门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动
B.到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当
C.如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10分钟内无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去
D.房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房间及时与用户联系
[简答题] 装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，装维完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。
[多选题]客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。
A.掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B.掌握各种业务开通、调测流程
C.熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D.具有一定的故障判断、定位和处理能力
[判断题] 安全帽实行分色管理,红色安全帽为管理人员使用,黄色安全帽为运维人员使用,蓝色安全帽为检修(施工、实验等)人员使用,白色安全帽为外来参观人员使用。( )
A.正确
B.错误
[简答题]装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT
