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[单选题]当老年人或家属与护理员发生了冲突或提出了不合理要求时,养老护理员为 了避免事态扩大,采取委曲求全是( )。
A. 一致的方式
B. 超理智方式
C. 打岔的方式
D. 讨好的方式
[单选题]当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员用( )处理,既能 让自己觉得很淡定,又能让老年人和家属觉得养老护理员既大方又稳重。
A. 一致的方式
B. 超理智方式
C. 幽默的方式
D. 指导的方式
[单选题]当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员采取你问东我答西, 与人谈话常常改变话题或离题,对有关问题刻意回避,不能专心讲一件事,这种应对方 式是( )。
A. 幽默的方式
B. 轻松的方式
C. 玩笑的方式
D. 打岔的方式
[单选题]当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员只在意自己要解决的 问题,采取气势汹汹,咄咄逼人的做法,这种应对方式是( )
A. 超理智方式
B. 指责的方式
C. 打岔的方式
D. 讲理的方式
[单选题]当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员只重视数据和逻辑, 不重视人际关系,采取说教的方式,把“你应该这样”“你应该那样”挂在嘴上,这 种应对方式是( )
A. 打岔的方式
B. 指责的方式
C. 超理智的方式
D. 指导的方式
[单选题]养老护理员与老年人朝夕相处,为了与老年人和睦相处,养老护理员需要掌 握老年人的( )。
A. 心理状态
B. 家庭状态
C. 工作状态
D. 子女状态
[单选题]养老护理员与老年人朝夕相处,为了与老年人和睦相处,养老护理员必须掌 握老年人的( )。
A. 心理状态
B. 家庭状态
C. 工作状态
D. 子女状态
[单选题]老年人之间发生冲突时,养老护理员应( )。
A. 一视同仁
B. 要帮助弱势一方
C. 批评双方
D. 让老人自行解决
[判断题]( )养老护理员辅助偏瘫老年人下楼梯，养老护理员与老年人一起缓慢 步行。
A.正确
B.错误
[判断题]( )为了尊重老年人,养老护理员在给老年人清洁口腔时不应戴口罩。
A.正确
B.错误
[单选题]养老护理员在与老年人及其家属的长期接触中,矛盾和冲突不可避免。因此 养老护理员要有心理准备, ( )处理各种人际关系。
A. 冷静
B. 圆滑
C. 直率
D. 灵活
[判断题]( )对于卧床的老年人,养老护理员应加强巡视,定时为老年人翻身, 摆放舒适体位。
A.正确
B.错误
[判断题]( )老年人的家属与养老护理员发生冲突时，切忌直言顶撞、冷嘲热讽。
A.正确
B.错误
[判断题]( )养老护理员带领老年人健身训练前要做好准备工作，包括老年人准 备、养老护理员准备、环境准备。
A.正确
B.错误
[单选题]对噎食导致呼吸道完全阻塞的老年人,养老护理员应立即找人通知医护人员, 同时对老年人进行( )。
A. 呼吸训练
B. 急救
C. 抚摸
D. 心理安慰
[单选题]面对临终老年人,养老护理员应控制自 己( )的表情。
A. 紧张
B. 厌烦
C. 害怕
D. 以上都是
[单选题]对有不良睡前习惯的老年人,养老护理员应( )。
A. 强行制止
B. 不要告诉老年人睡眠对健康的重要性, 以免加重老年人的思想负担
C. 给予语言疏导,婉言告诉老年人睡眠对身心健康的重要性
D. 顺其自然,不应制止
[单选题]养老护理员在养老机构除了面对老年人及其家属,接触最多的还有医生和护士,养老护理员和他们是( )。
A. 岗位职责相同的同事
B. 一个战壕的战友
C. 不同服务对象的同事
D. 随时请示的关系
