更多"[单选题]消费者情绪稳定情况下，一般食品安全事故处理的流程正确的是（）"的相关试题:
[判断题]食品行业协会、消费者协会可以向消费者推荐优质食品。
A.正确
B.错误
[多选题]一般食品安全事故发生后如消费者要求额外赔偿的（）。[1.5]
A.便利店应积极与顾客解释沟通，采取退换货方式处理
B.当双方无法达成一致时，便利店需上报上级非油品业务部门
C.当双方无法达成一致时，企业应承担给顾客额外的赔付
D.门店发现客户情绪无法控制时，可在一定范围内自行决定额外赔付金额
[单选题] 消费者在消费食品过程中其合法权益受到侵害时， 可以拨打（ ） 全国消费者申诉举报统一电话。
A. 315
B. 12348
C. 12315
D. 99148
[单选题]一般订单处理流程包含五个作业环节，其正确的顺序是( )。
A.订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告
B.订单壮备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告
C.订单准备-订单履行-订单传输-订单录入-订单状况报告
D.订单准备-订单传输-订单履行-订单录入-订单状况报告
[单选题]消费者在易捷便利店购买食品后，出现的以下事故不属于食品安全一般事故情况的是（）。[1.0]
A.食品过期
B.食品内有异物
C.包装上无生产日期
D.食用后产生身体不适
[多选题]预包装食品是指，经预先定量( ),向消费者直接提供的食品。
A.包装
B.装入(灌入)容器中
C.贮存在仓库中
D.生产
[多选题]预包装食品标签不应直接或以暗示性的( )误导消费者将购买的食品或食品的某一性质与另一产品混淆。
A. 语言
B. 图形
C. 符号
D. 颜色
[多选题]一般食品安全事故如消费者不满意退换商品，并出现无理取闹暴力行为或群体聚众事件时，加油站站长（店长）应（）。[1.5]
A.默默忍受
B.双方对峙，维护企业利益
C.向有关执法部门报告（如拨打110报警），
D.立即上报主管部门
[判断题]食品行业协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的,应当委托符合《食品安全法》规定的食品检验机构进行。
A.正确
B.错误
[多选题]发生一般食品安全事故后，消费者在便利店现场出现吵闹打骂等现象，营业员应（）。[1.5]
A.应将消费者引导至办公区进行处理
B.报告加油站站长（店长）
C.向顾客耐心解释原因并安抚其情绪
D.无理由双倍赔偿
[判断题]承担食品检验职责的机构、食品安全监管部门可以向消费者推荐食品。
A.正确
B.错误
[多选题]电流互感器本体及引线接头发热，下列哪些情况下应加强监视，按缺陷处理流程上报（）。
A.本体热点温度超过50℃
B.本体热点温度超过55℃
C.引线接头温度超过80℃
D.引线接头温度超过90℃
[判断题]进口食品仅标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的,仍需向消费者支付多倍赔偿金。
A.正确
B.错误
[单选题]重大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故。[1.0]
A.是
B.否
[多选题]特殊情况下,______可按照应急类需求管理流程处理。
A. 因监管等要求需紧急上线的(10个工作日内需完成上线)
B. 紧急业务需求(如可能影响管理决策、导致大客户流失、客户投诉、舆情或造成本行商誉受损等)且开发工作量小于5人天的
C. 紧急业务需求(如可能影响管理决策、导致大客户流失、客户投诉、舆情或造成本行商誉受损等)且开发工作量小于10人天的
D. 因监管等要求需紧急上线的(15个工作日内需完成上线)
[单选题]较大食品安全事故是指消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故。[1.0]
A.是
B.否
[单选题]消费者在易捷便利店购买食品并食用后出现以下情况：食品过期变质食品包装内或食品内有异物包装损坏包装上无生产厂家或生产日期国家已公示不合格产品等，消费者食用后出现身体不适或造成5人以下食物中毒现象，并返回现场进行索赔和投诉，对企业形象造成一定影响的事故（）。[1.0]
A.属于食品安全一般事故
B.属于较大食品安全事故
C.属于重大食品安全事故
D.属于特大食品安全事故
[单选题]生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款()倍的赔偿金。
A.2
B.3
C.5
D.10
[填空题]高速铁路接触网一般不进行V形天窗作业。故障处理、事故抢修等特殊情况下必须在邻线行车的情况下作业时，必须在办理本线封锁、邻线列车限速（ ）km/h 及以下申请，在得到列车调度员（车站值班员）签认后，方可上道作业。
