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[多选题]网点业务受理时，柜员应对于（ ）以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章，经办柜员应双人使用人工十字折角验印的方式进行核对，确保旅行社提交的相关资料上的公章一致。
A.协议书
B.授权书
C.印鉴卡背面
D.开户申请书
[单选题]对于代理开立阳光卡的，柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实，柜员先应使用（ ）的电话与被代理人进行核实。
A.代理客户提供的
B.被代理人已留存的
C.通从第三方取得
[简答题]高柜柜员办理业务中，需要客户签字时，柜员应（）
[多选题]某柜员办理大额支付系统业务时，因柜员失误导致汇入行错误，柜员应采取（ ）补救措施。
A.重新发送一笔正确业务
B.发送退回申请报文，业务退回后重新发送
C.发送查询书报文，说明情况请求退回
D.告知客户自行处理
[判断题]柜员领入凭证，领用柜员应与运营主管指定柜员当面清点，并核对重要空白凭证实物及凭证号码，无误后领用柜员无须在业务凭证上签章确认。（）
A.正确
B.错误
[单选题]柜员因岗位变动或其他原因需要将尾箱内的凭证全部划拨给另一柜员的，转出柜员应先打印尾箱轧账单，交柜台经理审核通过并签字，再由转入与转出柜员同时清点凭证无误后，由凭证转出柜员使用()交易，经凭证转入柜员输入柜员号和密码确认后，完成转出柜员尾箱内凭证的一次性全部调拨。
A.7124
B.7129
C.7131
D.7119
[判断题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证，非业务经办柜员不得保管和使用重要空白凭证。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户告知柜员已进行社保卡挂失,现需办理解挂补卡,柜员应在哪个交易办理?1分
A.140409挂失/解挂/撤挂
B.120205-领卡
C.120213-社保卡社保功能挂失/解挂/撤挂
D.120101个人开户
[单选题]网点对公柜员进入汇兑业务预判审查环节，受理柜员应选择“( ) 对公金融辅助审核及预判处理”交易，点击“影像录入”，通过扫描仪采集相关业务凭证的影像信息，并检查已采集到的影像信息的清晰性和完整性。
A.9999；
B.9981；
C.9983；
D.9905
[单选题]柜员办理强制扣划活期储蓄账户业务时，对于已冻结的活期储蓄存款账户、自动理财账户，经办柜员应使用（ ）交易直接办理资金强制扣划，无需先进行存款解冻。
A.4369；
B.1320；
C.1420；
D.4373
[判断题]网点审核柜员应审查受理柜员提交的原始业务凭证的真实性，影像信息与原始凭证、影像信息与预判信息的一致性和完整性。
A.正确
B.错误
[单选题]使用“柜员卡+密码”验证模式登录核心业务系统的柜员应定期修改登录密码，最长不得超过（ ）自然日。（ ）自然日后仍未修改的，系统强制修改密码，否则无法正常办理业务。
A.5个
B.10个
C.15个
D.30个
