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[单选题]与客户面谈沟通时，从业人员需要注意的问题有（ ）。
Ⅰ在面见客户前需要在面谈的主要内容或目的、客户的基本情况和以往接触历史等方面有所准备
Ⅱ在面谈中，言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然
Ⅲ应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用
Ⅳ在会面后要针对面谈中客户提出、有待解决的问题及时向客户回复
A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
[多选题]在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（ ）。
A.历史等方面有所准备
B.在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象和真诚、亲切、自然
C.理财师应该掌握一些关键的沟通技巧，并能在接触中熟练自然地加以运用
D.在会面后理财师可以向客户电话或邮件致谢
E.在会面后理财师要针对面谈中客户提出、有待解答、解决的问题及时向客户回复
[多选题]理财师在与客户面谈沟通前需要准备的事项包括（ ）。
A.面谈的主要内容
B.面谈的主要目的
C.客户的基本情况
D.客户以往接触的理财历史
E.安排好自己的工作时间
[多选题]理财师与客户面谈沟通前，需要准备的事项包括( )。
A.客户的基本情况
B.面谈的主要目的
C.面谈的主要内容
D.安排好自己的工作计划
E.了解和其以往接触历史
[多选题]信贷客户经理需安排面谈等方式进行前期调查，面谈中需要了解的信息包括（ ）。
A.客户的贷款需求状况
B.客户的还贷能力
C.客户的公司状况
D.抵押品的可接受性
E.客户与银行关系
[单选题]不属于银行信贷人员在面谈中需要了解的客户信息是（ ）。
A.信用记录
B.贷款背景
C.项目收益
D.抵押品变现难易程度
[多选题]商业银行信贷业务人员在面谈中需要了解的客户信息有()。
A.现金流量构成
B.资本构成
C.信用履约记录
D.历史沿革
E.贷款用途
