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[单选题]系统参与者对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理查询，查复行应在收到查询信息的当日至迟下一个法定工作日上午（ ）予以查复。
A.8：00
B.9：00
C.10：00
D.12：00
[单选题]小额支付系统直接参与者，对有疑问的支付业务和其他需要查询的事项，应及时发出查询，查复行应在收到查询信息的_____前予以查复。
A.当日
B.下一工作日
C.下一个法定工作日12：00
D.隔日
[单选题]小额支付系统参与者应当加强查询查复管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应当使用查询查复格式报文，并在当日至迟（ ）发出查询。
A.下一个法定工作日上午
B.下一个法定工作日
C.下一营业日
D.两日内
[单选题] 系统参与者应加强对查询查复的管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应在什么时候发出查询。
A.当日至迟下一个工作日上午
B.当日下班
C.下一个工作日下班之前
[单选题]对查询查复的管理，对有疑问或发生差错的支付业务，应及时发出查询。查复行应在收到查询信息的_____前予以查复。
A.每日12点
B.每个工作日12点
C.当日12点
D.下一个工作日12点
[单选题]对有疑问或发生差错的网内往来业务，查复行应在收到查询信息的（ ）予以查复。
A.当日至迟下一工作日上午
B.当日至迟下一工作日下午
C.当日至迟不超过三个工作日
D.当日至迟不超过五个工作日
[多选题]所有差错单均需统一通过监督系统进行（），杜绝差错记录脱离监督系统监管的情形发生
A.发送
B.核实
C.反馈
D.审核
[多选题] 根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》电能计量发生故障、差错后,应及时上报的主要包括( )等内容。
A.故障、差错发生的单位、时间、地点、经过
B.影响电量
C.设备损坏情况以及故障
D.差错原因的初步判断
[判断题]对公大额存单存续期间，发生任何影响我行履行债务的重大事件，按要求我行应在事件发生后3个工作日内通过官方网站予以披露
A.正确
B.错误
[多选题]柜员未按照（ ）及（ ）的有关规定进行操作，发生差错且情节轻微的，应及时予以纠正；情节严重的，应按照《中国光大银行问责管理办法》的有关规定对相关责任人进行问责。
A.总行；
B.分行；
C.支行
[单选题]：大额支付系统查复行应在收到大额支付系统查询信息的（）予以查复。
A. 当日至迟下一个工作日上午
B.当日至迟下一个工作日下午
C.当日至迟下一日上午
D.下一日日终前
[单选题]全省农信系统对于有疑问或发生差错的支付业务，应在下一工作日（ ）前发出查询。
A.0.375
B.0.41666666666667
C.0.45833333333333
D.0.5
[单选题]研究表明采用系统观进行差错管理更能有效地规避风险。系统观认为发生错误的主要原因是
A.心理失常
B.粗心大意
C.缺乏积极性
D.注意力不集中
E.非人的行为异常
[单选题] 需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失情况的部门是( )。
A. 销售部门
B. 培训部门
C. 品牌部门
D. 综合部门
[多选题]对已受理贷款业务应及时开展调查。对客户资料的验证和客户信息的调查，应以（）为主、（）为辅。
A.实地调查
B.间接调查
C.电话调查
D.视频调查
[判断题] 银行业金融机构办理存取现金业务人员发生变动的，开办行应在发生变动之日起3个工作日内，办理人员变更手续。（ ）
A.正确
B.错误
