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[多选题]根据《国家电网有限公司关于印发打造国际领先电力营商环境三年工作方案的通知》（国家电网办〔2020〕842号）要求，加快推进“三型一化”营业厅建设，推广(____)等新兴业务，满足客户多元化服务需求。
A.电能替代
B.节能服务
C.能源电商
D.电动汽车
[判断题]国家电网有限公司2021年优化电力营商环境“深化创新年”活动工作安排：规范电价执行，针对一址多户、基本电费计取、最大需量功率因数调节电费、定比定量问题专题研究，制定明确执行规则。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）要求，全面实行10千伏及以上大中型企业客户“三省”服务，是指(____)。
A.省力
B.省时
C.省钱
D.省心
[多选题]《国家电网有限公司关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》（国家电网办〔2018〕1028号）规定，按照一省一策原则，各省公司结合自身经营状况、配电网条件等实际情况，适当延伸电网企业投资界面。对大中型企业客户，由供电企业承担(____)等项目红线外接入工程投资。
A.省级及以上各类园区
B.电能替代
C.电动汽车充换电设施
D.乡村振兴
[单选题]根据《国家电网有限公司关于印发电力市场化交易电费结算业务基本规范（试行）的通知》（国家电网营销〔2020〕462号），推进市场化交易电费结算协议线上电子签约。市场主体可以通过(____)、供电营业窗口等线上线下服务渠道，开展电费结算协议签订。
A.网上国网
B.微信公众号
C.95598网站
D.支付宝
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》，公司以客户满意为导向，以满足客户多样化能源服务需求为落脚点，设计定制化的客户增值服务产品，推广智能微电网、用电规划、智慧运维、市场化售电、保供电、临电租赁、能源托管等综合能效增值服务，打造专业化、市场化服务体系和品控体系。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》，2020年，客户办理用电业务平均用时（口径同平均接电时间）不超过40个工作日（57天）。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2019年优化电力营商环境“五减五增”实施工作方案》，加强业扩项目停送电计划管理，按照客户用电需求，倒排工期，提前做好停电计划，原则上按照《深圳电网配电调度管理细则》T+7预约停电要求提交停电申请。对于不满足提前7天提交的应急业扩工程，不能开放绿色通道予以停电安排。
A.正确
B.错误
[单选题]要不断优化营商环境，制定打造国际领先电力营商环境（ ）年行动计划，启动实施优化电力营商环境“深化创新年”活动。
A.二
B.三
C.四
D.五
[多选题]因地制宜制定工作方案，（）、（），强化过程管控、系统推进，确保优化电力营商环境各项工作有序进行
A.倒排工作计划
B.细化任务台账
C.明确时间表
D.制定专项措施
[单选题]根据《国家电网有限公司关于进一步加大安全生产违章惩处力度的通知》（国家电网安监〔2022〕106号）认定，Ⅱ类严重违章主要包括（ ）近年安全事故（事件）暴露出的管理和行为违章。
A.电力系统
B.能源系统
C.公司系统
D.电网系统
[多选题]根据《国家电网有限公司关于开展客户受电工程“三指定”问题专项治理的通知》（国家电网办〔2021〕228号）要求，大力实行信息“三公开”分别是公开(____)。
A.办电程序及时限
B.电网供电能力
C.收费项目及标准
D.配电网规划
