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[多选题]客户可通过（ ）进行银行卡口头挂失。
A.热线服务电话（4001623623）
B.柜面
C.拨打柜台电话
D.网上银行
[判断题]客户在口头挂失后补办书面挂失的，柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]本行借记卡口头挂失按时效分为临时性口头挂失和永久口头挂失，每次临时性口头挂失有效期为挂失日起（ )，永久性口头挂失自办理后（ ）自动失效。
A.5个工作日；不会
B.5个自然日；会
C.5个工作日；会
D.5个自然日；不会
[单选题]客户金燕卡丢失，拨打96288口头挂失，请问口头挂失天数为（ ）天且不可约定挂失天数，口头挂失到期后自动解挂口头挂失可以多次挂失，再次办理时无须解挂，挂失期限从再次挂失当日起重新计算。（ ）
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天。
[判断题]客户通过电子银行办理丰收借记卡、丰收贷记卡、存折的挂失业务均为口头挂失，有效期满口头挂失自动失效，如客户需提前解除口头挂失，也可通过电子银行办理。
A.正确
B.错误
[单选题] 储户口头挂失的,必须在口头挂失( )之内补办书面正式挂失手续,否则口头挂失不再有效。
A.. 3 天
B.. 5 天
C..10 天
D..15 天
[单选题]临时性口头挂失（ ）个自然日内（自挂失次日算起）须补办永久性口头挂失或书面挂失手续
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]个人存款账户口头挂失、电话银行口头挂失撤销业务不可以跨行社受理。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失按方式分为口头挂失和书面挂失
A.正确
B.错误
[单选题]储蓄存款口头挂失后，客户须在( )日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A.五
B.七
C.十
D.十五
[判断题]【判断】若存款在口头挂失前或口头挂失失效后被他人支取的，银行不承担责任。
A.正确
B.错误
[判断题]客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失业务中，密码挂失、双挂不可以口头挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]系统支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结的账户进行重归户;
A.正确
B.错误
[判断题]借记卡口头挂失后，客户需5天之内至银行柜台上办理正式书面挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]临时性口头挂失有效期为挂失日起（ ）。
A.5个工作日
B.5个自然日
C.6个工作日
D.6个自然日
[判断题]个人存款账户柜面口头挂失撤销须到原挂失机构办理。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）不支持口头挂失，必须采用书面方式挂失。
A.A、 存单、存折
B.B、 一本通
C.C、 单位定期存款开户证实书、单位定期存单
D.D、 挂失申请书、密码、双挂
