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[不定项选择题]AFC系统与下列哪些外专业具备接口（ ）。
A.FAS
B.综合监控
C.通信
D.CCTV
[不定项选择题]在AFC系统设备更换电路板时必须注意以下安全事项（ ）。
A.严禁带电插拔电路板
B.严禁带电插拔连接线
C.要做好静电防护措施
D.每条电缆必须标记好且连接正确
E.可视情况带电拔插电路板
[不定项选择题]AFC系统个人登录密码应在初次登录时须更改（ ），并禁止泄露密码给其他人。
A.登录密码
B.初始密码
C.权限密码
D.系统权限
[不定项选择题]AFC设备触发紧急模式后设备状态不受影响的设备是（ ）。
A.AGM
B.TVM
C.STM
D.BOM
[不定项选择题]SMART原则中的“M”所指的是（ ）
A.明确性;
B.衡量性;
C.稳定性;
D.实现性
[不定项选择题]“三换原则”指的是（ ）。
A.换当事人;
B.换语气;
C.换场地;
D.换时间
[不定项选择题]关于投诉处理技巧中的韧指的是以下哪些含义（ ）
A.准确把握投诉处理尺度;
B.坚持原则，立而不乱，谦而不卑;
C.坚持不懈，耐心细致;
D.需要我们反复做解释说服工作，方能满足客户需求
[不定项选择题]关于投诉处理技巧中的信指的是以下哪些含义（ ）
A.正确看待客户投诉，以诚相待，将心比心，以心换心;
B.营造宽松、和谐的沟通氛围，让客户投诉的敌意在一 种轻松、友好的谈心、聊天过程无形化解;
C.处理客户投诉时，不敷衍、不推诿，切忌做表面文章，应信守承诺;
D.一言九鼎，及时处理和化解客户提出的问题和要求
[不定项选择题]关于投诉处理技巧中的诚指的是以下哪些含义（ ）
A.正确看待客户投诉，以诚相待，将心比心，以心换心;
B.营造宽松、和谐的沟通氛围，让客户投诉的敌意在一 种轻松、友好的谈心、聊天过程无形化解;
C.处理客户投诉时，不敷衍、不推诿，切忌做表面文章，应信守承诺;
D.一言九鼎，及时处理和化解客户提出的问题和要求
[不定项选择题]关于投诉处理技巧中的坚指的是以下哪些含义（ ）
A.正确看待客户投诉，以诚相待，将心比心，以心换心;
B.营造宽松、和谐的沟通氛围，让客户投诉的敌意在一 种轻松、友好的谈心、聊天过程无形化解;
C.准确把握投诉处理尺度;
D.坚持原则，立而不乱，谦而不卑
[不定项选择题]ATS系统向ISCS系统发送的数据有（）。
A.车组号
B.终到站编号
C.司机号
D.运行方向
E.运行速度
[不定项选择题]车辆载荷通常用（ ）字符代表。
A.AW0
B.AW1
C.AW2
D.AW3
[不定项选择题]直流电动机的启动通常有()种方式。
A.2
B.3
C.4
D.5
[不定项选择题]列车自动控制系统，包括（ ）子系统。
A.ATO、ATP、联锁
B.ATO、ATS、联锁
C.ATO、ATP、ATS
D.ATO、ATS
[不定项选择题]固定闭塞时信号系统提供（ ）功能。
A. 安全距离显示
B.加速
C.减速
D.推荐速度
E.列车超速防护
[不定项选择题]培训效果评估通常采用、、等方式进行。
A.考试测验
B.实操评估
C.问卷总结
D.培训评估
[不定项选择题]下列哪些系统与ATS系统有直接接口（）。
A.AFC
B. PIS
C.供电
D.ISCS
E.以上都对
[不定项选择题]ATS子系统主要包括( )。
A.调度中心子系统
B.设备集中站子系统
C.设备非集中站子系统
D.车辆段子系统
E.正线子系统
[不定项选择题]正线信号系统与外系统的接口有（ ）。
A.信号系统与低压配电系统接口，保证信号系统用电安全、可靠。
B.正线计算机联锁控制器通过继电电路与屏蔽门系统接口，实现信号与屏蔽门之间的使能动作。
C.正线信号系统与综合监控系统接口，实现正线信号与IBP盘接口等接口功能。
D.正线计算机联锁系统与防淹门系统接口，采集防淹门设备状态信息，确保防淹门启动时相关区域的行车安全。
E.正线信号系统与工建系统接口，对道岔、钢轨出现的与信号专业相关的问题进行联合整治。
