更多"[多选题] 按照我行《柜台业务应急预案》规定,营业网点发生未收到现金钞"的相关试题:
[多选题] 请问:按照我行《柜台业务应急预案》规定,营业网点发生未收到现金钞箱的突发事件后,以下表述正确的有:
A..对于要求取现的客户,应引导客户通过自助设备取款、转账汇出或引导客户到附近未受影响的网点支取现金。
B..如遇已预约大额取现且急需取款的客户,也可派车送客户到附近未受影响的网点办理取款。
C..不得办理现金存款业务。
D..柜台经理随时掌握现金收付情况,分析现金支付缺口情况,及时向分行大库请领现金或做好客户分流安排。
[判断题] 按照我行《柜台业务应急预案》规定,若营业网点发生现金钞箱无法准时送达的突发事件后,网点可查询在行式自动柜员机钞箱余额情况,并根据实际情况对自动柜员机(一台或多台)进行清机处理,将清机所得现金清点无误后调拨至柜员尾箱,用于营业窗口小额现金支付。
A.正确
B.错误
[单选题] 当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及()。
A..分行办公室
B..分行信息科技部
C..分行监察保卫部
D..相关工作主管部门
[单选题] 当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及()。
A..分行办公室
B..分行信息科技部
C..分行监察保卫部
D..分行计财部
[判断题] 当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及分行信息科技部;当营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的服务类突发事件后,应立即上报分行运营管理部及相关工作主管部门。同时,分行应在结算管理系统中进行登记。
A.正确
B.错误
[多选题] 营业网点发生柜台业务应急预案处置范围内的系统类突发事件后,应立即上报()及(),并由分行在操作风险管理系统中登记。
A..分行办公室;
B..分行监察保卫部;
C..分行运营管理部;
D..分行信息科技部;
E..分行条线部门
[判断题] 按照我行《柜台业务应急预案》规定,发生Ⅲ级应急事项的营业机构无论是否发生了业务,对于有重空、现金尾箱的柜员日终仍应按营业机构自查的要求换人复点、双人锁箱入库。
A.正确
B.错误
[判断题] 请问:按照我行《柜台业务应急预案》规定,发生Ⅲ级应急事项的营业机构无论是否发生了业务,对于有重空、现金尾箱的柜员日终仍应按营业机构自查的要求换人复点、双人锁箱入库。
A.正确
B.错误
[多选题] 按照我行《柜台业务应急预案》规定,下列哪项事件属于服务类突发事件()。
A..营业网点发生挤兑;
B..银行现金、重空、印章、业务凭证等丢失或被盗;
C..发生内外部案件,导致银行或客户资金受损;
D..受到自然灾害;
E..分行签订的各类外包押运、加清钞、速递公司等,由于特殊原因无法履约的
[单选题] 按照我行《柜台业务应急预案》规定,发生重大突发事件(Ⅱ级)时,对公客户开户网点不可以办理的对公业务类型有:
A..人民币活期存款业务
B..人民币活期取款业务
C..一柜通业务
[单选题] 请问:按照我行《柜台业务应急预案》规定,发生重大突发事件(Ⅱ级)时,对公客户开户网点不可以办理的对公业务类型有:
A..人民币活期存款业务
B..人民币活期取款业务
C..一柜通业务
[判断题] 我行《智能柜台业务管理办法》要求,负责面核的业务人员应按照“严谨审慎、勤勉尽责”、“了解你的客户”等原则,通过“一看、二比、三询问”,严格核实客户身份。“一看、二比、三询问”的“二比”是:比对联网核查结果和人脸识别分数。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据我行《公司客户资信证明业务柜台操作规程》规定,对外出具的综合资信证明应加盖“柜台业务专用章”。
A.正确
B.错误
[判断题]个人账户通存业务是指接受客户委托，通过我行柜台对其在他行开立的个人活期存款
账户办理实时资金转账转入，现金存款业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 根据我行《环球汇票业务柜台操作规程》规定,我行目前代理的环球汇票指定境外代理解付行是汇丰银行。
A.正确
B.错误
[判断题]个人账户通兑业务是指接受客户委托，通过我行柜台对其在他行开立的个人活期存款
账户，办理实时资金转账转出和现金取款业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 我行营业网点对公柜台业务的后台处理采用分行集中处理模式,各分行应根据本行集中处理业务量、业务品种、技能水平、岗位牵制等,合理配备集中处理中心柜员。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据我行《环球汇票业务柜台操作规程》规定,签发环球汇票业务,是指我行与()签订协议,由光大银行根据客户委托、签发指定()作为境外代理解付行的外币汇票,由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。
A..汇丰银行
B..花旗银行
C..澳新银行
D..爱尔兰银行
