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[单选题]根据相关要求，有信贷业务的网点要建立信贷业务专区，在网点办理的信贷业务必须在信贷业务专区办理，下列行为不符合规定的是（ ）。( )
A.信贷业务专区实行双录制度，包括录音和录像
B.对借款人、担保人等各个签字环节留存录音录像资料，并按季度存档备用
C.对确需外出办理的信贷业务，要根据实际情况尽可能地实行双录
D.确实不能录像要进行录音，录像录音资料要和其他签字环节的录像录音资料一样，存档备用"
[简答题]小李在网点办理一张个人单用户卡，充值1000元，加油200元，不慎将卡丢失，到网点做挂失处理，并补办新卡，请简述办理挂失业务的流程
[简答题]小李在网点办理—张个人单用户卡，充值1000元，加油200元，不慎将卡丢失，到网点做挂失处理，并补办新卡，请简述办理挂失业务的流程
[多选题]C位出道白金卡可在网点营销渠道的哪些渠道办理
A.超柜
B.掌银推荐办卡
C.BOEING柜面
D.网点录表
[判断题]在途现金是指调拨运送过程中的现金，营业网点上解下拨都会在网点出现在途现金。
A.正确
B.错误
[单选题]团体旅客必须在( )办理退票。
A.开车48h以前
B.开车6h以前
C.开车后2h以内
D.开车后6h以内
[判断题]架空线路跨越铁路线路施工时，必须在封闭线路作业命令内施工。有接触网的线路，必须在办理停电作业手续，设置好行车防护和高空作业防护措施后，方可进行跨越作业。
A.正确
B.错误
[多选题]营业期间，因业务纠纷或不满网点服务等原因，引发客户在网点聚集，大堂经理采取的正确做法有（ ）。
A.发现客户群访时，第一时间报告网点负责人，同时进行客户安抚、引导其他客户去附近网点办理业务
B.连同网点负责人、运营主管、客户经理，对群访客户采取分化隔离策略
C.让聚集客户留下联系方式，劝导客户离开
D.装作没看见，主动处理反而会助长客户嚣张气焰
[单选题]运营人员必须在（）办理各项业务。
A.监控下
B.客户视线范围内
C.会计主管监督下
D.规定时间内
[单选题]银行业金融机构清分中心在网点缴存的现金中发现假币，差错网点如有疑问，可向（）提出异议申请，经批准后到清分中心确认差错。
A.清分中心；
B.清分中心的上级部门；
C.当地人民银行分支机构。
[单选题]异地票在旅客购票站或乘车站退票时，必须在列车( )办理。
A.开车前48h
B.开车前
C.开车前6h
D.开车前12h
[多选题]存款单位在办理书面挂失后提出撤挂的，必须在挂失之日起七个自然日之内凭()到原挂失网点办理撤挂手续
A. 单位公函
B. 《挂失申请书》“客户留存”联
C. 有效身份证件
D. 原存款凭证
[多选题]石化企业在设备或装置检修时，需要在厂内禁火区进行动火作业，必须在动火前办理“动火安全作业证”。下列
作业（ ）属于动火作业。
A.使用喷灯加热
B.电、气焊
C.打墙眼
D.插盲板
E.用砂轮
[单选题]呼叫中心直连业务必须在我公司（）渠道办理。
A.自有实体
B.代理
C.网络
D.自有实体或网络
[单选题]危险货物罐车的装卸作业必须在专用铁路或（ ）办理。
A.危品线
B.货物线
C.专用线
D.换装线
