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[多选题]引导客户利用线上渠道办电，通过（ ）等服务方式，减少客户往返次数，力争客户办电“一次都不跑”，确保客户“最多跑一次”。
A. 现场收资
B.免费邮递
C. 预约服务
D. 网上国网
[判断题]推行“互联网”供电服务，引导客户利用线上渠道办理用电业务。
A.正确
B.错误
[单选题]应积极引导客户通过线上渠道办理账户信息变更信息业务，并建立网点共享机制，（）以非本网点账户为由，拒绝为客户跨地区、跨网点办理账户信息变更业务，落实网点转型工作要求。
A.可以
B.不得
[单选题]要利用线上互动服务渠道向客户提供资金往来的信息告知和互动服务，强化客户( )意识。
A. 用电安全
B. 用电检查
C. 资金安全
D. 优质服务
[单选题]实施主动服务，推行“互联网+”供电服务，引导客户利用( )办理用电业务。
A.线下渠道
B.线上渠道
C.营业厅柜台服务
D.纸质资料
[判断题]推行“互联网+”供电服务，引导客户利用线下渠道办理用电业务。
A.正确
B.错误
[单选题]推行“互联网+”供电服务，引导客户利用（ ）渠道办理用电业务。
A.营业厅
B.线上
C.电话
D.委托
[单选题] 对接主流商业银行和第三方支付渠道,拓展“( )”水气热等交费服务功能,引导客户线上交费,积极打造便民服务平台。
A.掌上电力
B.95598互动网站
C.车联网
D.电e宝
