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[多选题]以下关于国际航空运输旅客要求退票的，应提供哪些材料（）。
A.客票未使用的全部乘机联
B.客票未使用的全部旅客联
C.付款凭据
D.护照原件
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，团体旅客要求退票时（ ）。
A.不受开车后两小时内限制
B.不应晚于开车前24小时
C.不应晚于开车前2小时
D.不应晚于开车前48小时
[单选题]以下关于国际航空运输旅客办理退票的说法，哪一个是正确的（）。
A.旅客自愿改变其旅行计划的，承运人可以退票，但不退款
B.承运人只能向客票上载明姓名的旅客本人办理退款
C.客票上载明的旅客不是客票的付款人，承运人应当将票款退给付款
D.申请退票人不是客票上载明姓名的旅客本人的，申请退票人必须在 出具其身份证明的同时，提供该客票上载明姓名的旅客的身份证明和 退票授权书
[判断题]旅客要求退票时，应核收退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到（ ）办理。
A.只能是乘车站
B.只能是票面发站
C.只能是售票站
D.车站
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，应当在票面指定的（ ）到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A.开车时间前
B.终到时间后
C.任何时候
D.中途站
[单选题]《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，团体旅客不应晚于（ ）。
A.开车前48小时
B.始发时间
C.终到时间
D.开车后20分钟
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，团体旅客必须在开车（ ）小时以前办理，核收退票费。
A.12
B.48
C.24
D.36
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时，在发站（ ），不收退票费。
A.不办理退票
B.退还部分票价
C.退还全部票价
D.退还卧铺票价
[多选题]发生线路中断旅客要求退票时，（ ）。
A.在发站退还全部票价。
B.在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。
C.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
D.因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。
[判断题]由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票的，承运人可以收取适当的误机费。
A.正确
B.错误
[判断题]航班取消时，旅客要求退票的，始发站应退还全部票款，应当收取退票费。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]发生线路中断旅客要求退票时，（ ）不退。
A.卧铺票
B.附加票
C.因违章加收部分
D.已使用至到站的车票
[单选题]发生线路中断旅客要求退票时，因（ ）不退。
A.因违章加收的部分和已使用至到站的车票
B.未使用部分
C.因病中途下车票价
D.卧铺票
