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[判断题]根据《人力资源培训服务规范》，客户对后勤服务的有序性的满意程度也是满意度调查的重要内容。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《人力资源培训服务规范》，客户对培训管理的高效性的满意程度也是满意度调查的重要内容。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《人力资源培训服务规范》，应急预案是服务机构管理体系的重要内容。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《人力资源管理咨询服务规范》，对客户进行必要的培训是对咨询解决方案辅导实施的重要内容。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》，服务机构应组织培训对象进行满意度调查。满意度调查内容应包括以下哪些方面？（ ）
A.培训内容的针对性
B.课程设置的合理性
C.培训讲师的专业性
D.教学方法的有效性
E.设施设备的安全性
[单选题]根据《人力资源培训服务规范》，服务机构应分析满意度调查结果，评估（ ）的满意度。
A.培训对象
B.专业人员
C.考核人员
D.辅助人员
[单选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》，咨询服务机构应开展满意度调查。满意度调查不包含以下哪个选项的内容？（ ）
A.咨询服务人员的职业素养和专业能力
B.咨询服务机构的合同履约情况
C.项目交付成果和实施效果
D.客户对项目报价的满意度
[多选题]根据《人力资源管理咨询服务规范》，咨询服务机构应开展满意度调查。满意度调查宜包含以下哪些方面的内容？（ ）
A.咨询服务人员的职业素养和专业能力
B.咨询服务机构的合同履约情况
C.项目交付成果和实施效果
D.客户对项目报价的满意度
E.依据项目环境变化的适应能力
[多选题]根据《人力资源培训服务规范》，培训服务机构应根据培训需求分析结果及客户意见，确定下列培训的哪些内容？（ ）
A.课程主题
B.课程内容
C.教材
D.参考资料
E.师资
[单选题]员工福利外包是人力资源管理外包的重要内容，企业选择与人力资源服务外包商合作实施福利外包业务具有重要意义。以下哪个选项不属于福利外包的意义？（ ）
A.帮助企业规避用工风险，并实现灵活用工
B.有利于降低经营成本
C.提升人力资源部门的战略规划能力
D.有利于提高员工福利保障水平和范围
[单选题]人力资源市场服务是人力资源市场的重要内容，主要是帮助劳动者求职就业和用人单位招用人员，以及由其延伸的提高劳动者素质和用人单位人力资源管理水平等各类服务行为。其中人力资源市场中最传统同时也是最核心的业务是（ ）。
A.职业介绍业务
B.职业指导业务
C.职业培训业务
D.就业管理业务
[单选题]根据《人力资源培训服务规范》，服务机构应根据培训方案、针对培训内容，组织（ ）进行考核。
A.考核人员
B.培训对象
C.辅助人员
D.专业人员
