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[判断题]个人存款挂失业务办理，遵循个人客户电子签名及凭证电子化的规范流程，实现电子签名的，系统自动生成电子化凭证并进行电子存储。
不通存通兑的储蓄存折、储蓄存单，挂失止付仅可在开户网点办理
A.正确
B.错误
[单选题]个人存款挂失业务按挂失的处理流程分为
A.挂失冻结和挂失撤销两个阶段
B.挂失止付和挂失后续处理两个阶段
C.挂失止付和挂失撤销两个阶段
D.挂失止付和挂失补发两个阶段
[多选题]单位客户办理存款介质挂失业务，授权他人办理时，应出具下列哪些材料（ ）。 （2分）
A.书面申请书
B.单位营业执照或组织机构代码证
C.法定代表人或单位负责人授权书
D.法定代表人或单位负责人有效身份证件
E.代理人有效身份证件
[判断题]挂失业务允许代理办理，但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[判断题]支付凭证挂失需到开户网点办理，其中：个人客户办理支付凭证挂失业务，由存款人持有效身份证件并出具作废声明文件办理，非存款人办理的，应同时提供代理人有效身份证件； （1分）
A.正确
B.错误
[多选题]以下关于存款人本人办理的挂失业务，哪些说法是正确的？
A.挂失销户、密码重置、挂失补发、解除挂失业务仅限于本人办理
B.凭本人有效身份证件办理
C.可直接申请现场进行密码重置
D.对遗失的交易工具申请补发时，须输入原交易密码
[判断题]办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件到原挂失营业网点办理。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]存款挂失业务相关凭证，须交事后监督部门永久保管。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《浙江民泰商业银行挂失业务管理办法》,挂失方式分为口头挂失书面挂失,印鉴挂失可办理口头或书面挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。 （1分）
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自由、取款自愿、存款有息、为存款人保密的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失，办理解挂业务须回原挂失受理机构；预留印鉴的印章挂失单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。
A.正确
B.错误
[判断题]凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务 须回原挂失受理机构;预留印鉴的印章挂失单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循（ ）。
A.存款自愿
B.取款自由
C.存款有息
D.为存款人保密
E.不为储户垫款
[单选题]存款人书面挂失后，必须在( ) 内到原挂失网点办理补领新存单或支取存款手续。
A.7天
B.10天
C.1个月
D.3个月
[单选题]客户申请办理挂失业务只能到原开户网点
A.正确
B.错误
