更多"[多选题]集团定义的集客业务的客户服务等级分为（ ）"的相关试题:
[多选题]集团定义的集客业务的客户服务等级分为（ ）
A.金牌级
B.银牌级
C.铜牌级
D.标准级
E.普通级
[多选题]客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级分为（ ）
A.AAA
B.AA
C.A
D.标准
E.普通级
[多选题]集团公司对集客业务重大故障的定义包括（ ）
A.同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含）
B.单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含）
C.同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含）的
D.造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含）的
E.单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）的
[单选题]客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（ ）。
A.AAA
B.AA
C.普通
D.标准
[多选题]业务产品的洗钱风险等级分为高、中、低三个等级,客户风险等级由高到低依次为()五个等级。
A.高风险
B.较高风险
C.一般风险
D.较低风险
E. 低风险
[单选题]本行同业客户信用等级分为AAA级、AA+级、AA级、AA-级、A+级、A级、A-级、BBB+级、BBB级、BBB-级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级、D级共16个级别，其中____级（含）以上为准入级别，C级、D级为违约级别，其它为非违约级别。
A.A
B.A-
C.BBB+
D.BBB
[多选题]通过客户登记配置，可以实现对客户分层服务，目前客户等级分为（）、潜在客户，（）客户，（）客户，铂金客户。
A.普通
B.一般
C.黄金
D.钻石
