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[单选题]以下关于火灾处理原则的说法，正确的是（ ）。
A.A.发现火灾处于初起阶段，允许“先报告，后处置”
B.B.直接使用消防栓灭火
C.C.员工优先疏散
D.D.原则上，禁止穿越火灾现场进行疏散
[单选题]以下关于乘客事务处理原则说法不正确的是？
A.首问责任制原则：首位接待乘客的员工负责全程跟进乘客需求，并对乘客最终满意度负责。
B.及时原则：乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须在5分钟内到场为乘客处理相关事务。
C.顾全大局原则：处理乘客事务时尽量减少对其他乘客的影响，遇复杂事件或乘客意见较大的情况尽量带乘客到乘客较少的区域或会议室内处理事务。
D.公平公正原则：在处理乘客事务时应坚持客观、公平、公正。
[多选题]以下关于展业审核原则说法正确的是:()。
A.审查客户业务需求.资金来源或用途与客户生产经营范围.财务状况是否相符
B.业务的资金规模与客户实际经营规模.资本实力是否相符
C.业务的时间需求与客户正常的生产经营周期.账务周期是否相符
D.业务需求与行业特点.客户过往交易习惯或经营特征是否相符
[多选题]以下关于装置处理的说法中正确的是( )
A.装置出现异常时,需要高度警惕,板件烧坏后,遥控回路有可能受影响。
B.对于老装置更换CPU板件时一定要插程序芯片,并且在进行该操作前,让相关人员配合打开遥控压板,操作完成后再行恢复。
C.对于扩建调试时,一定要注意先更改测控装置地址,然后再将测控装置接入系统,如果未修改地址而直接接入监控系统的话,会导致当地后台和调度遥信、遥测误报的情况。
D.在给装置下参数时,或者vxWorks程序,一定要等完全下好后再退出传输。
[单选题]关于乘客事务处理原则，以下说法正确的是？
A.乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须在5分钟内到场为乘客处理相关事务。
B.若首位接待乘客的员工在还没处理完的情况下有事先离开，则应安排相同层级的另一名员工负责跟进乘客的需求。
C.服务热线应定期电话回访并寄送地铁宣传资料，体现地铁对乘客的关注和尊重。
D.受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的有效性。
[单选题]以下关于列车区间发生火灾的处理指引总体原则错误的是 ( )
A.须尽一切可能保持列车运行状态，维持列车进站清客
B.立即使用广播告知乘客，指引乘客协助灭火
C.车上如有列车安全员的情况下，广播通知列车安全员前往事发车厢确认及扑救
D.到站后，降弓关主控
[多选题]以下关于秘密文件处理说法正确的是（）
A.秘密文件类型分为国家秘密、商业秘密
B.秘密文件在本单位内以纸质形式流转，在本单位外通过专用介质渠道流转
C.秘密文件要专人专柜保存
D.如有工作需要，可办理领用登记手续后将秘密文件外带
[单选题]关于变压器事故跳闸的处理原则,以下哪种说法是错的
A. 若主保护(瓦斯.差动等)动作,未查明原因消除故障前不得送电
B. 如只是过流保护(或低压过流)动作,检查主变无问题可以送电
C. 如因线路故障,保护越级动作引起变压器跳闸,则故障线路开关断开后,可立即恢复变压器运行
D. 若系统需要,即使跳闸原因尚未查明,调度员仍可自行下令对跳闸变压器进行强送电
[单选题] 以下关于6号线吸气式极早期烟雾火灾探测系统说法不正确的是( )。
A.吸气式极早期烟雾火灾探测系统设置在设备区走廊顶部及车站站厅、站台公共区。
B.吸气式极早期烟雾火灾探测系统设置在设备房间顶部。
C.吸气式极早期烟雾火灾探测系统主要有VESDA吸气式感烟火灾探测器、现场空气采样管路、通信总线及网关设备等组成。
D.不超过60m长度的出入口顶部未设置吸气式感烟探测器。
[多选题]以下关于列车火灾的疏散原则，正确的是（ ）。
A.A.列车尽量行驶到站台，站台清客疏散
B.B.如区间疏散，列车头部火灾向尾部疏散
C.C.如区间疏散，尾部火灾向头部疏散
D.D.如区间疏散，中间火灾向头部疏散
[单选题]地铁列车发生火灾时，以下关于防排烟说法中，错误的是( )。
A.当火灾位于列车尾端时，应在列车头端侧车站送风，列车尾端侧车站排风
B.当火灾位于列车中部时，火灾通风气流应与行车方向一致
C.当火灾位于列车中部时，火灾通风气流应与行车方向相反
D.当火灾位于列车头节时，应在列车尾端侧车站送风，列车头端侧车站排风
[单选题]火灾疏散的原则说法错误的是（ ）。
A.火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B.如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站
C.可穿越火灾现场进行疏散
D.组织疏散时，要求逆风迎面疏散
