更多"[单选题]如违反票务政策或票务规章制度，车站人员做好解释工作。如特殊情"的相关试题:
[填空题]如违反票务政策或票务规章制度，车站人员做好解释工作。如特殊情况，经当班值班站长同意后按照（ ）办理。
[判断题]C2类的施工作业，直接到车站请点，经当班值班站长同意后既可以施工（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]每日夜班需对 TVM 收机作业时，需根据实际客流量且经当班值班站长同意后方可开展，原则上开始时间不得早于 21 时，运营结束前每端 TVM 至少各保留 1 台为正常服务状态。( )
A.正确
B.错误
[判断题]AFC维修人员维修车站票务室设备时，经当班值班站长或以上级别人员的许可后，由当班客运值班员陪同方可进入。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客携带违禁品/乘客未赶上末班车,已进站，如特殊情况，经当班值班站长同意后按照特殊乘客事务处理：（ ）
A.乘客持单程票，经客服中心岗查询金额后，通过行政支出给乘客办理退款；
B.乘客持储值类等票卡，客服中心岗免费更新车票（如更新扣费，行政支出办理退款）；
C.乘客持计次票，客服中心岗免费更新车票（如更新扣费，行政支出办理退款，退款金额为所持票卡的单程次票价（售卖金额/次数），
D.引导乘客边门出站。
[单选题]AGM、互联网兑票机维修（不涉及现金业务）时，可向车站()借用钥匙，经当班客运值班员同意后可自行维修。
A.客运值班员
B.站务员
C.行车值班员
D.值班站长
[单选题]AFC维修人员维修车站票务室设备时，经当班值班站长或以上级别人员的许可后，由()陪同方可进入。
A.站长
B.当班值班站长
C.当班行车值班员
D.当班客运值班员
[多选题]AFC维修人员维修BOM时，如客服中心有当班人员时，经当班（ ）人员的许可后方可进入；无当班人员时，任何人员进入须得到当班值班站长或以上人员的许可，由（ ）的人员陪同方可进入。
A.客服中心岗
B.值班站长或以上级别
C.客运值班员或以上级别
D.值班员
[判断题]防误闭锁装置经当班值长同意可退出运行。
A.正确
B.错误
[判断题]车站每班至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平，包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.正确
B.错误
[填空题]在轨道交通票务工作中，违反票务政策、票务规章制度、设备操作规范、标准化作业流程或由于设备技术状态不良及其它原因，给票务工作造成较大影响或损失，导致造成分公司票务收益损失或严重危及分公司票务收益安全的，均认定为（ ）。
[填空题]在轨道交通票务工作中，违反票务政策、票务规章制度、设备操作规范、标准化作业流程，尚未构成票务事故的行为与操作均属于（ ）。
