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[单选题]丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
列车经()查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.交互机
B.手持终端机
C.站车交互系统
D.客票系统
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定，丢失车票的旅客，须在车票票面发站（ ）前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.停止取票
B.停止售票
C.停止检票
D.停止进站
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定，车站售票厅（ ）办理挂失补办服务。
A.指定窗口
B.退票窗口
C.改签窗口
D.重点窗口
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第六十五条乘务组工作职责第二项规定，（ ），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。
A.通告站名
B.介绍旅行常识
C.重点照顾
D.宣传安全常识
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时，符合条件办理挂失补的旅客须在车票票面发站停止售票前可到车站售票厅办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时，在车票站停止售票前，提供购票时使用的（）和购票信息，可到车站售票厅办理挂失补办手续。（《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.到站
B.始发站
C.发站
D.票面发站
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时，在车票票面发站停止售票前，提供购票时使用的有效身份证件原件和购票信息，可到车站售票厅办理挂失补办手续。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定，车站售票厅办理时，凭（ ）退回“挂失补车票”票款，不收退票费。
A.列车证明
B.客运记录
C.“挂失补车票”
D.购票时所使用有效身份证件原件
[判断题]丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由列车长办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样；列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，没有购票记录的，车站不予办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，（ ）不一致的发站不予办理挂失补办手续。
A.证
B.人
C.购票记录
D.车票信息
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，所购原票（ ）的发站不予办理挂失补办手续。
A.变更
B.已经失效
C.退票
D.有出站检票记录
[判断题]《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定： 客运站车要通过揭示公告、电子显示屏、广播、微信平台等多种方式，在车站售票厅、进出站口处及列车上等服务场所，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。站车广播播报时机、频次：旅客列车（动车组列车为录音化）在始发开车后、途中、终到站前各一次。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，（ ）乘车区间超过所购车票乘车区间的，发站不予办理挂失补办手续。
A.实际
B.原票
C.车票
D.票面
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的，（ ）不予办理挂失补办手续。
A.发站
B.到站
C.列车
D.车站
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定，列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。到站前，列车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
