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发布时间:2023-11-14 21:21:46

[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,车站售票厅( )办理挂失补办服务。
A.指定窗口
B.退票窗口
C.改签窗口
D.重点窗口

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[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,丢失车票的旅客,须在车票票面发站( )前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.停止取票
B.停止售票
C.停止检票
D.停止进站
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第二项,车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须按原车票( )重新购买一张新车票。
A.车次
B.席位
C.票价
D.日期
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第一项规定,旅客应当( )保管车票,丢失车票应当依法承担相应的责任。
A.完整
B.仔细
C.细心
D.妥善
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定,旅客在出站检票前丢失车票的,须主动向车站声明,并配合车站工作人员进行( )。
A.核对
B.查验
C.核实
D.确认
[单选题]丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。 列车经()查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.交互机
B.手持终端机
C.站车交互系统
D.客票系统
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明了第一项规定,为了避免旅客和铁路经济损失,旅客丢失实名制车票时应当及时主动向车站声明。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定,车站售票厅办理时,凭( )退回“挂失补车票”票款,不收退票费。
A.列车证明
B.客运记录
C.“挂失补车票”
D.购票时所使用有效身份证件原件
[判断题]丢失车票的旅客,须在车票票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务。 列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,票面标注“车票丢失”字样;列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时,在车票站停止售票前,提供购票时使用的()和购票信息,可到车站售票厅办理挂失补办手续。(《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.到站
B.始发站
C.发站
D.票面发站
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定,出站口具备车票信息查询条件的,当场核查购票记录。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时,在车票票面发站停止售票前,提供购票时使用的有效身份证件原件和购票信息,可到车站售票厅办理挂失补办手续。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定,出站口不具备车票信息查询条件的,由车站( )核查购票记录。
A.协助
B.配合
C.协同
D.专人
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,没有购票记录的,车站不予办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,( )不一致的发站不予办理挂失补办手续。
A.证
B.人
C.购票记录
D.车票信息
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,( )乘车区间超过所购车票乘车区间的,发站不予办理挂失补办手续。
A.实际
B.原票
C.车票
D.票面
[多选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,所购原票( )的发站不予办理挂失补办手续。
A.变更
B.已经失效
C.退票
D.有出站检票记录
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,( )不予办理挂失补办手续。
A.发站
B.到站
C.列车
D.车站
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定,办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站( )。
A.信息
B.证明
C.材料
D.资料

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