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[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第一百七十三条规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（）办理交接。
A.A、车辆乘务员
B.B、操作人员
C.C、列车员
D.D、客运（列车）段
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第173条规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（）办理交接。
A.A、车长
B.B、值班员
C.C、锅炉工
D.D、客运（列车）段
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（）办理交接。
A.A、车长
B.B、值班员
C.C、锅炉工
D.D、客运段
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第一百七十三条规定，防寒保暖设备不良，车内温度不能保证（）以上的客车，不得编挂使用。
A.10℃
B.12℃
C.14℃
D.16℃
[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的（）。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务
[单选题]《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
A.客票
B.车票
C.加快票
D.空调票
[判断题]《铁路旅客运输规程》中，《铁路旅客运输规程》中，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站是旅客的基本义务。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间 的协议。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
