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[判断题]分行通过“客户信息-查询-客户-个人客户开户资料及更新历史查询”路径即可查询客户信息变更记录，无需通过运维工单查询。
A.正确
B.错误
[单选题]客户信息变更指为客户将变更的信息（ ）的服务。
A.重新录入
B.更改
C.录入系统
[判断题]一级分行为集团客户认定行， 二级分行为集团客户管理行， 如二级分行为集团客户主办行， 则一级分行应将集团客户认定行调整至主办行。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于二级分行为集团客户主办行的一级分行辖内跨二级分行集团客户，一级分行客户部门不需要在C3 中将“集团认定行”、“集团管理行”均调整至集团客户主办行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]账户变更核准/报备。开户机构应在完成客户信息变更之日起（ ）内向人行报送变更信息
A.3个工作日
B.3个自然日
C.2个工作日
D.2个自然日
[判断题]只有存在账户开立、变更、撤销、年检等业务时发现异常的客户、分行已授信尚未开户的客户、分行目标优质客户及双异地客户,才需上门核实。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）以下客户信息变更需客户来柜面办理。
A.性质代码
B.行业类别
C.通信地址
D.企业规模
[单选题]营业厅前台受理客户信息变更申请时若客户身份验证失败应()客户更改信息的要求。
A.继续受理
B.委婉谢绝
C.暂缓受理
D.直接拒绝
[多选题] ( )单位客户信息变更的受理和审核要求,客服经理和现场管理人员应审查客户变更申请资料的()。
A.真实性
B.完整性
C.合法性
D.合规性
[单选题]客户信息变更时 可填写《银企对账信息变更申请表》提交开户行 支行在系统中操作完毕后 《银企对账信息变更申请表》应如何保管( )
A.装订传票中
B.与开户资料一同保管
C.支行专夹保管
D.销毁
[单选题]266>营业厅前台受理客户信息变更申请时若客户身份验证失败应()客户更改信息的要求。
A.继续受理
B.委婉谢绝
C.暂缓受理
D.直接拒绝
[多选题]通过“20005单位开户及信息变更前审核”交易查询确认客户（）在一级分行辖内存在“多户一人”、“一号多人”情形的，需要出具经营机构负责人审批同意的开户意见书
A.法定代表人/单位负责人
B.财务负责人
C.财务联系人
D.经办人
[单选题]客户信息变更包括追加或撤销签约账户、变更账户功能、、变更电子银行认证工具、重置登录密码、重置交易密码、认证工具的解挂失或补发等
A.变更预留信息
B.变更登陆用户名
C.变更手机号码
D.变更默认账户
